Otmorozzzko1980

Ровно 21 день назад я опубликовал пост МТС такой МТС
Да писал на эмоциях, до этого они морозились с ответом почему на моем тарифе скорость выше 100 не поднимается. Для ЛЛ , был другой тариф, без ip-tv, кабель был напрямую в ПК. Поменял тариф на 500МБ/с + ip-tv, скорость выше 100 так и не поднималась ниразу. Были техники, меняли роутер гигабитный, звонили провода от комута. Вообщем в той теме отписался аккаунт мтс, так вот, я пытался вам что либо по почте донести, как то достучаться до вас что проблема не у меня. Так вот за 21 день общения с вами по почте ко мне приезжало минимум три техника, троим я сам заявку отменил. Что делает техник, меряет скорость, звонит оператору говорит скорость несоответствует. Техник звонит мне говорит, хз что ещё сделать всё поменяли, всё померяли, созвонились с инженером, он все проверил и говорит ЧТО ДО МЕНЯ СКОРОСТЬ ОТ ПОДЪЕЗДНОГО КОММУТАТОРА 1ГИГАБИТ, ДО ПОДЪЕЗДНОГО КОММУТАТОРА СВЯЗЬ В НОРМЕ. ТАК НАХЕРА МНЕ ВЫ ЕЩЕ РАЗ НАЗНАЧАЕТЕ ТЕХНИКОВ, КАЖДЫЙ РАЗ КАК Я ВАМ ПИШУ НА ПОЧТУ ЧТО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА? Прошло уже месяц с небольшим, а вы до сих пор не можете решить проблему? Дорогие пикабушники подскажите куда на них можно пожаловаться, вся переписка у меня есть, записи разговоров тоже имеются.
Уже руки опустились если честно, такого скотского отношения к своим клиентам я даже от Ростелекома не видел.

Был у меня дома интернет от МТС 500мб/с работаю по удалёнке ip видеонаблюдение и ТД очень нужна хорошая скорость, за 348р в месяц. И тут приходит смс что за 480 рублей я смогу ещё и iptv смотреть. Подал заявку, пришёл мастер подключил "тот же кабель" в другой роутер, настроил 3 приставки, правда стоимость из-за 2 приставок выросла до 800 рублей в месяц, проверили тв всё работает. Проверяю интернет 70-100мб/с. Говорю мастеру чзнах где скорости? На что он ответил передаст договор в абонентский отдел скорость станет как была. Но если бы не МТС не было и этого поста. Прошел 1 день звоню в ТП МТС и говорю где скорости то работать надо, а они говорят вы кто такой то?)) Старый договор на 500мб заблочен, нового в системе нету, пока неудачник). Звоню технику, где скорости, где договор, он такой а я типа договор раз в 3 дня сдаю, потом появятся. Ну думаю окэ. Блдж. Мы не гордые. Параллельно подключил МТС premium, а то хрен дозвонишся, да и плющ там есть. Проходит 3 дня, звоню в ТП, а там говорят да есть такой договор всё хорошо, где скорости тогда спрашиваю я. Ну и тут началось воткните кабель туда, воткните кабель сюда, перезагрузите роутер и ТД. Я пытаюсь донести до ТП что кабель тот же, в свойствах подключения 1гб/с до их оборудования. Нет блдж проблема у меня, нужен техник. Окэ. Жду. Приходит смс что техник не смог со мной связаться. Явка перенесена. Пздц начинает подгорать. Приходит техник( к ним вообще притензий нет, сами ржут уже с этого всего), звонят в ТП 2 линии, они со своей стороны проверяют, да 1 гиг всё хорошо, но они видят этот договор, меня вообще как клиента нету)). Я ору через техника в трубку как я тогда вообще вызвал к себе техников если меня нету???Начинает полыхать прям. Разбирайтесь говорит с теми кто заключал договор, мы отвечаем за железо и софт, и вообще сидим в другом городе, у вас всё хорошо, но вас нету значит и проблемы как нет. Тут говорю технику жди у меня же премиум, щяс быстро дозвонится поговорим с ТП . Звоню и тут эта дичь начинает уже технику втирать, типа переткните кабель туды сюды, я в тихом ахуе иду курить, техник пытался что то этой заскриптованой донести, но бесполезно. Техник ушел, звонил пару раз в ТП уже сам, там говорят что над моей заявкой усиленно трудятся лучшие мастера МТС, и в течение суток вам прийдёт смс что всё хорошо. Прошло 3 дня я сделал контрольный звонок, всё так же, работаем на вас забит большой и толстый ждите смс. И в итоге с 6.11.2021 года они нихера сделать не могут. Из за этих редисок я сейчас вынужден сидеть в командировке почти 1200 км о дома. МТС если бы был другой провайдер свалил бы уже давно от вас. Слов нет. Дома поднят сервак, по удалёнке периодически тестирую связь, но как говорится хер там плавал.