Решил к Вам присоединиться, к друзьям по несчастью.
Если что, на сегодняшний день я работаю водителем в яндексе, на своей машине.
История простая – куда податься, когда тебе 55 и ты уже на пенсии? Жена топает ножками и хочет чтобы я чем-то занялся. Вот и остановил свой выбор, на этом дне.
Однако не хочется начинать с жалоб, вывешивать скрины откровенного идиотизма, хочется просто улыбнуться и попробовать в серии небольших моих заметок окунуть в дерьмо менеджмент сервера.
Согласитесь, идея в зародыше была не плохая, а превратилась в то, чем сегодня стала, именно благодаря продвинутым эффективным менеджерам которые сидят в главном офисе и греют ручки с огромных процентов которые дерут с нас.
Ещё и понукают.
Поэтому просто попробую их поучить, как и что необходимо делать, конечно если Вы меня поддержите и Вам будет интересно.
Для начала начнём с простого, поговорим о геолокации, которой активно пользуются пассажиры.
Практически каждый день сталкиваюсь с этой проблемой.
Сразу скажу, по моим наблюдениям, 80% клиентов из тех, кто пользуется этой услугой, не учили в школе физику. Более того, они не понимают как это работает, а если попробовать им объяснить, то они начинают головой биться об торпеду автомобиля и орать матом, что им на всё наплевать, но раз яндекс дал им такую кнопку, то я(!!) обязан приехать именно туда, где находится это дремучее тело. А если неправильно показано, то это проблема яндекса, а не его, неуча.
На днях был такой один клиент, цЫплёнок совсем, но на лбу написано – физику не учил, в школу не ходил.
Как мы все знаем, проблема зарыта в том, что очень часто определение координат пользователя происходит неправильно по разным причинам.
Мой опыт:
1. Сидят в забегаловке, а она в подвале
2. Вызов такси с 17-го этажа в плотной городской застройке
3. На пикнике в лесу.
4. На лодке посреди русла реки
Ну и т.д., думаю дополните.
Мои рекомендации яндекс-такси.
1. Подключение клиентом этой опции должно быть платным после сдачи экзамена по физике! Рекомендую начинать данный курс с истории появления радиопеленгации и радиолокации.
2. Обязательно объясните клиенту, что современный мобильник, это не что иное, как приёмо-передатчик работающий в дуплексном режиме, отличие которого от Р-123 только в современной элементной базе, габаритах, дизайне и других рабочих частотах. Ну, и с более широким функционалом.
3. После успешной сдачи экзамена, в течении года необходимо напоминать каждому клиенту пользующемуся этой опцией, чтобы он обязательно посмотрел, куда он реально вызвал такси! Отдельным всплывающим окном.
4. Если водителю пришлось нарезать круги в поисках очередного болвана, то необходимо за это доплачивать.
Немного лирики на эту тему, тоже из личного опыта.
Вызов по геолокации, площадь, три торговых центра, тысяча людей, половина бежит в разные стороны, а половина стоит и пялится в свои смартфоны.
Жду, минут через пять плюхается на заднее сиденье девушка(тёлка), и скандалит, типа почему я её не вижу, она же вот, стояла в пяти метрах.
Отсюда ещё один совет яндексу – придумайте пожалуйста для таких фонарик с сиреной, чтобы он крепился на лбу, моргать должен так, как люстра у ДПС, ну и звук зазывной сирены, соответствующий статусу и уровню образования этого вашего клиента.
Думаю, что это несложно сделать продвинутым программистам из яндекса.
На сим сегодня откляняюсь.
С уважением ко всем откликнувшимся.
