Эльдорадо продает б/у
Довелось в прошлом году(25.05.23) приобрести инверторный кондиционер Tesla. Заказал установку у проверенных монтажников, установили,проверили , все хорошо. Лето выдалось не особо жарким ,потому кондеем пользовались от силы 10-12 раз по паре часов. Под конец летних дней кондиционер загудел во внешнем блоке, стал вибрировать и шуметь как моторная лодка, что даже стало его слышно на ночном режиме через закрытый стеклопакет. Внутренний блок с самого начала выдавал не равномерный поток воздуха, но т.к. я не имел дела с инверторными, подумал,что особенность его работы ( после проверки этой теории у кондиционеров друзей ,понял об ошибке) и не обратил внимание . Далее появился механический ,не постоянный и не всегда , шум как во внешнем ,так и во внутреннем блоках . Позвонил в Эльдорадо , дали направление к официальному представительству, сами с себя ответственность сняли. Работа отвлекла от этой проблемы и наступили морозы. Зимой подумалось, что никто ремонтировать не приедет. Этой весной приношу претензию в магазин по адресу где покупал - Москва , Лермонтовский просп., 19, корп. 2 , претензию не принимают со ссылкой о необходимости дополнить решением оф.сервиса. Еле нахожу оф,сервис , звоню. Девушка говорит , мастер с вами свяжется и приедет. Также сообщила о том , если будет не гарантийный случай или СЛЕДЫ ВМЕШАТЕЛЬСТВА ,то за выезд мастера 4 т.р. .Мастер не связался и не приехал. Я решил пока снять пылевые фильтры и промыть их. Собственно сняв их я обнаружил погнутые пластины на радиаторе внутреннего блока в нескольких местах и так же осмотрев внешний блок , тоже обнаружил погнутые пластины( при установке присутствовала жена , но не сказала ,что внешний был из коробки с дефектом). В итоге звонка от мастера уже не жду , т.к. это точно выйдет в 4т.р. и буду писать досудебку в Эльдорадо. Так же ,что в магазин ,что официальный представитель говорят о самостоятельном демонтаже/монтаже и привозе оборудования в случае разбирательства. Вот и покупай теперь не пойми что у не пойми(как теперь выяснилось ) кого.
Отзыв на своем сайте Эльдорадо решил не публиковать.
Собственно фото не столь передает , но видно.
Звук работы внешнего блока.