Drivee

Байки — неотъемлемая часть любой профессии. И чем теснее работа связана с общением с людьми, тем интереснее и ярче истории.

Курьеры в этом смысле — кладезь забавных случаев и неожиданных ситуаций. Мы в Drivee попросили их рассказать самые яркие, забавные, приятные случаи из практики, и вот что получилось.

Цветы и еда

Как известно, чаще всего заказывают цветы и еду. Казалось бы, что тут может быть необычного. Как оказалось — что угодно.

Вот, например, наметился тренд. Цветы заказывают бабушкам. И это прекрасно.

Одним прекрасным днем взяла заказ доставки букета. Доехала до получателя, кое-как достучалась до квартиры, дверь открыла очень приятная пожилая женщина. Вручают ей букет, она категорически не хочется брать, говорит, ошиблись,  она ни от кого не ждёт ничего, тем более такой красивый букет розовых лилий. Предложила забрать себе. Я созвонилась с отправителем, ею оказалась внучка этой женщины, которая в другом городе. Они поговорили, бабушка извинилась и мы вместе посмеялись.

Однажды был заказ на доставку букета. Букет был для старенькой бабушки, и заказчица требовала фотоотчёт. Привёз букет и говорю: "Можно сделать фото? Это условие доставки". Так бабуля, которая еле ходит, встрепенулась и сказала: "Фото? Как фото? Я же без макияжа! Подожди, сынку, хоть губы накрашу", — и убежала краситься. Такой возраст, а всё равно девушка.

А еда может убежать, стать тестом для посуды и причиной взлета актерской карьеры.

Перевозил я 5 коробок раков, которые находились в коробках из-под бананов. Раки порезали скотч в одной из коробок, и расползлись по багажнику. На месте мы их начали собирать, заказчик чуть не обвинил меня в краже раков, но всех нашли и всё закончилось хорошо. 

Я доставлял еду из пельменной в городе, и суп пролился по дороге. Оказалось, я доставлял заказ директору этого же заведения, после чего они заказали другие тарелочки и нормально стали упаковывать.

Я, курьер, случайно оказался на съемочной площадке фильма во время доставки пиццы. Меня попросили сыграть небольшую роль и я согласился. В итоге, я стал звездой одной сцены, в которой пытался доставить пиццу во время погони на мотоцикле. Мои коллеги из офиса были удивлены, увидев меня на экране, и с тех пор начали называть меня "Курьер-Актер".

Заметим, что доставку курьерских заказов легко совмещать и с другой работой, и с учёбой.

Drivee доставляет не только букеты и еду, например, однажды «пришёл заказ из обычного магазина, я его принял и забрал — в составе были только подгузники с туалетной бумагой, без всякой еды. Приезжаю к клиенту, поднимаюсь на этаж, звоню в дверь. Клиент выходит, а я ему вручаю заказ и бодро говорю “Приятного аппетита!”. Он — “Спасибо…”. А потом я вспомнил, что в пакете нет еды, и было очень смешно».

Позвони мне, позвони

Иногда курьеров вызывают для того, чтобы доставить… звонок. Нет, телефон для этого не подходит. Люди заказывают курьеров себе или близким, чтобы те сработали как будильник.

Ранним утром я поехал работать и увидел необычный заказ: “Разбудите, пожалуйста, девушку, она опаздывает на работу”. Я взял этот заказ и поехал будить, и спас девушку от крепкого сна и опоздания.

А вот обратная история.
Была забавная история с заказом разбудить человека. Я пришёл, позвонил в домофон говорю: курьер Drivee, просили вас разбудить. Человек видимо сонный, ничего не понял, говорит, мол, ничего не заказывал. Я ответил, что у меня заказ вас разбудить. Он удивился. Я объяснил, что заказ такой от девушки и пожелал всего доброго.

А вот еще случай был…

Ситуации у пользователей бывают разные, но курьеры не теряются и всегда находят возможность помочь.

Приехал на заказ мне нужно было забрать чемодан, там мужик меня встретил и говорит, я и чемодан — одно целое, если хочешь, могу залезть в чемодан. Докинь меня по-братски, денег на такси не хватает.

И всё же лучше в таком случае заказать такси: поездки в Drivee доступны по цене, безопасны и удобны.

Однажды вышел заказ на 1 000 р. Я сразу же откликнулся на тот заказ. А там по адресу в точке А и в точке В были одинаковые адреса. Я позвонил и спросил насчет этого. Меня попросили подъехать в точку А, а что за заказ я не успел спросить. Были догадки, что что-то может произойти со мной. Но я не растерялся и подъехал. Заказчик попросил постричь его налысо. Ну я и согласился. Подстриг его, он мне дал 1 000 купюрой, поблагодарил.

По-человечески

Очень радуют истории о человеческой теплоте. Это очень про бренд Drivee.

Я взял заказ на сумму 900 рублей, надо было ехать почти до Электростали, а автобусы туда ходят редко и народу там много. Я ждал на остановке 25 минут, а потом еще больше километра шел до нужного дома. А на улице холодно. Я переживал, что мало зарядке на телефоне осталось. Но получательница посылки, бабушка, и чаем меня напоила, и позволила телефон зарядить и даже чаевые хорошие дала.

Работа Drivee основана на человеческих договоренностях. Этот принцип работает и при заказе поездок, и при заказе доставки. Назначайте цену и пользуйтесь нужными вам услугами. А если вы готовы их оказать, присоединяйтесь к Drivee в качестве водителя или курьера.

Как стать курьером

1. Скачайте приложение Drivee и зарегистрируйтесь,

2. Загрузите документы и дождитесь проверки (обычно это занимает несколько часов).

3. Отправляйтесь доставлять заказы. Все выплаты прозрачны, деньги можно получить сразу напрямую от заказчика, а плата за сервис совсем небольшая. Заказы можно выбирать по предложенной стоимости и маршруту, а доставлять пешком, на велосипеде, мотоцикле или автомобиле. Как удобнее. Кстати, когда и сколько доставлять тоже можно выбирать самостоятельно.
   
   

   Больше о Drivee

«Ой, простите, пожалуйста, курьер пришел, я сейчас». Кому из нас не приходилось прерывать разговор и даже совещание, чтоб открыть дверь курьеру. Но если вы думаете, что это рутина только нашего времени, то это не так.

Мы в сервисе поездок Drivee тоже не чужды доставке. Решили посмотреть, как это работало в разные эпохи, в том числе и древние, и как устроено сейчас.

Из глубины веков...

«…И в ту же минуту по улицам курьеры, курьеры курьеры... можете представить себе, тридцать пять тысяч одних курьеров! Каково положение, я спрашиваю?», — говорил Хлестаков в гоголевском «Ревизоре». Те, правда, письма да бумаги несли, а вот еду курьеры доставляли еще в Древнем Риме. Там они назывались термополиум (или тремолий) и была аналогом нынешних фастфудов. И заказать еду домой тоже можно было — вернее, послать слугу за едой навынос. Впрочем, за едой в лавки, трактиры, кухмистерские или рестораны посылали веками.

Но даже те, у кого нет слуг, вполне могли воспользоваться услугой доставки еды за посильную плату, во всяком случае в Индии. Там больше полутора веков работает система доставки ланчей даббавала. Дабба — это судок, в котором курьеры привозят обед. На нем по особой шифровальной системе написан адрес и все детали заказа. Логистика и сама система налажена так, что ошибки практически исключены, они случаются в пропорции одна к 8 млн заказов. Что характерно — безо всякой цифровизации.

Доставка покупок из магазина — тоже не изобретение нашего времени. В позапрошлом веке (да, XIX — это уже позапрошлый век) не принято было ходить с покупками в руках. Достаточно просто оставить карточку с адресом и попросить привезти вещи домой.

А для писем, цветов и подарков в России существовали рассыльные, также с этой просьбой можно было обратиться к дворнику. Да, да, в те времена они не только убирали дворы, но занимались массой других дел: от отправки и получения писем на почте до сбора арендной платы.

…до наших дней

Сервисов доставки сейчас много — на любой вкус. Два клика в смартфоне — и к вам едет ужин, коврик для ванной, солонка в виду волшебной палочки и три ароматических свечи.

С помощью Drivee можно заказать доставку продуктов, документов, цветов, подарков, да даже оборудования, если очень надо. Делается это по тому же принципу, что и заказ поездки.  точно по такому же принципу, как поездку.

Алгоритм очень простой

1. Укажите адреса доставки (откуда взять и куда привезти).

2. Опишите посылку. Автокурьеры доставляет посылки весом до 20 кг, не содержащие алкоголь, деньги, ювелирные изделия, оружие, наркотики и любые другие запрещенные законом вещи. Если вещь габаритная и ее нельзя разобрать, например, аквариум, лучше об этом предупредить.

3. Укажите справедливую для вас стоимость.

4. Выберите курьера из тех, кто откликнутся по рейтингу, цене, марке автомобиля (если это автокурьер).

5. Отслеживаете путь посылки в приложении, если беспокоитесь.

6. Убедитесь, что все в порядке.

Просто, а главное — доступно, ведь посылки доставят по вашей цене. Договорились — и посылка поехала адресу.