Burzhuin

Burzhuin

На Пикабу
поставил 203 плюса и 349 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
19К рейтинг 5 подписчиков 29 подписок 19 постов 6 в горячем

Как я брал кредит...

Как то понадобились мне свободные деньги и я вспомнил, что с банка, в котором у меня счет (ВТБ24), время от времени приходят смс с "заманчивыми" предложениями. Последнее из них гласило, что процентная ставка по ранее одобренному кредиту мне снижена до 10.9% годовых.
Решив, что процент достаточно низкий, иду в банк. С улыбкой на лице менеджер мне объявляет, что действительно, мне одобрен кредит аж на 860 000 рублей под указанный процент на 60 месяцев с ежемесячным платежом в 21 000 руб. (с копейками).
Тут мне стало интересно. С математикой я дружу, а тут еще кредитный калькулятор под рукой (в смартфоне), поэтому задаю закономерный вопрос:
- Извините, но вроде как платеж должнен был быть 18 600?
Ответ: - В сумму включена финансовая защита 113 000 руб., поэтому такой платеж. Кредит выдается только со страховкой, иначе он не будет одобрен. Отказаться от страховки вы, конечно, потом можете, но в договоре (пункты 4 и 4.1) указано, что в таком случае процентная ставка автоматически повышается до 18% годовых.
Тут я знатно наелся ухи. Стандартные условия кредита 16% годовых. Мне одобрили, лять, под 10.9%. НО, учитывая сумму кредита и "финансовой защиты", ежемесячный платеж соответствует процентной ставке больше, чем даже 16% годовых. Просто я должен буду часть процентов заплатить сразу в виде страховки.
Как это еще назвать, кроме как мошенничество?
Итог: решил, что пока обойдусь без кредита, либо, если совсем прижмет, поищу предложение у более честного банка.

Выхожу я как-то на работу...

Выхожу я как-то на работу... Мото, Игрушки

Кто-то из соседей прикололся...
Кони (в том числе железные) не мои, фото моё.

О специалистах горячей линии лучшего банка страны

Получилось так, что когда у меня заканчивался срок действия банковской карты, я отсутствовал в городе и приехал домой в последний день действия карты. По сведениям онлайн-банка карта была перевыпущена, но в отделение банка, где оформлялась, ещё не поступила. Я позвонил на номер 900, где автоинформатор мне сообщил, что по поступлении перевыпущенной карты в отделение банка я узнаю об этом из приложения и мне на телефон придёт смс-уведомление.
В приложении сведений нет, смс также отсутствует. Уж полночь близится, а Германа все нет. Отделение банка, где оформлялась карта и куда должны доставить перевыпущенную, находится на другом конце города (получал карту давно, а потом переехал в другой район), заранее о доставке карты в ближайшее отделение не озаботился. Пытаюсь дозвонится до специалиста горячей линии по тому же номеру.
Дальше происходил разговор слепого с глухим. Постараюсь отразить коротко 20-ти минутный диалог со специалистом (это был парень).
Я: Здравствуйте, у меня сегодня заканчивается срок действия банковской карты, я хочу уточнить, готова ли перевыпущенная карта к выдаче.
С: Согласно сведений в системе, Ваша карта перевыпущена и должна быть доставлена в отделение банка по адресу ХХХ.
Я: Я это уже понял, меня интересует, карта доставлена в отделение банка или нет.
С: Для уточнения этой информации Вы можете обратится в отделение банка по адресу: ХХХ.
Я: Это отделение находится далеко от моего дома, поэтому я хочу узнать, поступила ли туда карта, чтобы не зря ехать.
С: Сегодня карта ещё действительна, а завтра Вы можете обратиться в отделение банка и если карты там не окажется, мы зарегистрируем обращение.
Я: Так карта доставлена в отделение или нет?
С: Ваша карта уже перевыпущена и должна быть доставлена в отделение банка.
Я: Вы мне об этом уже говорили, да и я сам увидел информацию в приложении. Скажите тогда, как я могу позвонить в это отделение банка, чтобы самому узнать информацию.
С: Такие сведения мы не предоставляем.
Я: Тогда скажите точно, карта в отделении банка или нет?
С: (после паузы) карта в банк еще не поступила.
Я: Тогда зарегистрируйте обращение о несвоевременном перевыпуске карты. Я завтра не смогу нигде расплатится.
С: Подождите на линии…. Мы не можем зарегистрировать обращение, так как Ваша карта ещё действует.
Ещё раз повторюсь, этот разговор с периодическими просьбами подождать на линии продолжался около 20-ти минут! И после того, как я еще раз потребовал зарегистрировать обращение, меня переключили на другого специалиста, девушку, которая оказалась более адекватна, сообщила, что не может связаться с нужным отделением банка и пообещала перезвонить.
Через пол-часа поступил звонок с сообщением, что карта готова к выдаче.
Вот такие специалисты в сбере. .

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!