Бизнес

Итак, прошлый мой пост вызвал шквал негатива и хейта со стороны соотечественников. Я хотел изначально написать пост о нейросинематике, как научном явлении, но он будет следующим.

Казалось бы, мы должны радоваться успехам и достижениям наших соотечественников, но по факту, все, что мы можем - это забрать неразобравшись. Что...это российские реалии, в которых мы живем, и вынуждены существовать. Так получилось, что у нашего стартапа 2 целевых рынка - это США и Индия. Но, будучи жителем России, мы также вынуждены говорить о себе в России.

Поэтому я хочу выразить три мнения о нашем продукте: Индийское, Американское и Российское. Если Вы не хотите читать далее, то вот короткое изложение: индийское - полный восторг и пожелания развиваться и делать продукт лучше; американское - супер интересный продукт, вот наши пожелания, как сделать Ваш продукт лучше и вот контакты людей, которые могут Вам помочь; российское - говно...просто говно...я даже не пробовал, но это говно априори!!!!

А теперь подробнее о каждом мнении.

Так получилось, что самый большой отклик и количество скачиваний мы получаем из Индии. При чем это не дикари, вчера евшие бананы, это люди скачивающие приложение на iPhone. Владелец айфона в Индии, это не российский владелец айфона - это априори индийский крепкий средний класс. Эти люди находят наши с Владом профили в социальных сетях, подписываются и желают развития продукта и говорят, что являются теперь нашими фанатами. Для нас это, как бальзам на душу, это то, что заставляет нас двигаться дальше. Когда мы размещается на индийских форумах и говорим о себе, самое обидное, что нам говорят, это "почему это не делает вот это".

Когда мы пришли на американский рынок, причем стартанули с русскоязычной аудитории в США (все таки роднули) мы получили положительный фидбэк. Нам говорили что это реально зайдет, и нам давали помощь и советы, что делать, чтобы сделать лучше и даже помогли устроить несколько судьбоносных встреч с нашими текущими эдвайзерами, которые сделали для развития нашего приложения за неделю больше, чем мы нарыли инфы в интернете за пару месяцев. И те люди создают намд альнейший нетворкинг, подключая все больше и больше экспертов. И делают это безвозмездно.

А сейчас будет грустно..... что мы слышим из родной России. Вот самое приятное,  если не связано с родственниками, друзьями и окружением:

"Это говно"

"Я не буду это даже пробовать, потому что это говно"

"Да как вы задолбали. Наслушаются историй о Масках и подражают теперь"

"НУ а чем это отличается от этого"

"Это по****та"

"Собираете тупо данные и продаете"

Если честно, читая такие отклики, я понимаю, что в этой стране что-то поменяется в лучшую сторону лет через 50 минимум. Задумайтесь, может это не наши руководители виноваты в том, что у нас дороги Г или образование Г, а может просто мы сами Г?!

А пока, мои любимые любители котиков, варенья и боженьки, жду от Вас очередной волны Кейта и комментариев из разряда: "что-то не нравится, вали в свою пендосию", "ну и пошел ты нахрен" и прочего деструктива.

Когда ты работаешь над своим первым \ вторым \ пятым онлайн проектом, то, зачастую, полностью погружен в его разработку, созданием новых крутых фич и сбором ключевых слов для рекламы в поисковиках, забывая при этом, что люди первым делом обращают внимание на "упаковку", а уже потом на крутость продукта.

За свою небольшую историю создания различных проектов в сети, я только сейчас, к сожалению, пришел к мысли, что правильная упаковка продукта может быть такой же главной в рекламе проекта, как и постановка правильных вопросов и гипотез на пути к созданию MVP.

Давайте поближе рассмотрим несколько пунктов, которые необходимо держать в голове, чтобы подготовить свой продукт к продвижению.

1) Брендированные стикеры, гифки и фавикон

Как не странно звучит первый пункт, но он, по своей сути, является одним из первых признаков узнавания вашего продукта на рынке. Когда мы читаем статьи на различных ресурсах или ищем что-либо в поисковиках, то первое, на что бросается взгляд, это фавикон. Кто не знает, это небольшой значок слева от ссылки на сайт с изображением логотипа компании.

Чтобы мы ни искали, мозг всегда будет искать знакомые нам изображения. И тут я могу сказать, что "знакомое" сродни "доверию и безопасности". Если пользователь признает ваше лого, то с большей вероятностью он нажмет именно на эту ссылку.

И вот, когда вы задумываетесь над созданием своего собственного лого, подумайте над этими задачами:

1) Легко ли он запоминается?
2) С чем он ассоциируется?
3) Хорошо ли выглядит в очень маленьком размере (некоторые фавиконы размером всего 16х16)?
4) Можно ли из него сделать стикеры и гифки?
5) Как будет смотреться значком на рабочем столе ноутбука\телефона?

В конце этого пункта, хочу добавить пару слов про стикеры и гифки.

Вы можете создать несколько различных стикеров из своего лого и затем добавлять их в сторис в соцсетях. Более того, вы можете каким-либо образом мотивировать ваших клиентов делать тоже самое, чтобы повысить узнаваемость, а также привлечь еще больше внимания к своему проекту.

Сейчас есть куча сервисов, которые позволяют создать простые анимированные изображения из обычных файлов. Даже для новичка это не составит трудности.

2) Промо скриншоты

Если вы зайдете на producthunt, самый популярный зарубежный сайт для молодых проектов, то заметите одну очень интересную штуку: практически любой проект имеет красивые изображения со скриншотами своего сервиса. Красивый фон, скрин фичи или страницы, простой заголовок и описание - вот идеальный состав хорошего промо скрина.

В век популярности сторис, пользователи привыкли считывать информацию за несколько секунд и принимать решения о том, интересен ли проект для них или нет.

Сначала внимание привлекает логотип проекта, потом его название и краткое описание, а затем идет сканирование скриншотов. И вот если он нам дали достаточный интерес и интригу, мы переходим на сайт, чтобы еще больше вникнуть в суть продукта.

Именно поэтому, я крайне рекомендую вам потратить несколько дней, для того чтобы создать действительно привлекательные промо скриншоты.

Более того, позже вы сможете использовать их практически на всех популярных ресурсах для бизнес проектов, а также в социальных сетях.

Мы все знаем, одно изображение стоит тысячи слов.

3) Видео инструкция

А одно видео стоит сотни картинок.

Как бы хорошо не была сделана ваша презентация, пользователи, с началом использования вашего сервиса, все равно будут недоумевать по разным причинам. То фича не понятная, то результат, то еще что.

То, как мы предлагаем использовать наш продукт, и то, как его используют на самом деле, порой отличается достаточно хорошо.

Даже короткая видео инструкция с разбором основных функций вашего сайта, может повысить лояльность клиентов и время пользования.

Если у вас достаточный бюджет или отличная фантазия, то вам не составит труда создать подобное видео. В противном же случаем, как и у меня, вам потребуется огромная усидчивость, разбор программ для записи экрана и монтажа видео.

С самыми простыми и бесплатными программами скринкаста, запишите, как вы пользуетесь своим сервисом: нажимаете кнопки, скролите страницу, выполняете определенные действия. Затем запишите аудио и наложите на запись.

Да, оно может быть не супер профессиональным, с нестудийным звуком, без красивых переходов - но такое видео будет выполнять свою функцию - образовывать ваших клиентов.

4) Послание и атмосфера ценности

Сейчас многие предприниматели настолько озабочены поиском своего Уникального Торгового Предложения, что совсем забывают о ценности продукта для своих клиентов.

Можно прочитать кучу статей в сети, как создавать правильное УТП и искать "ту самую" боль клиента, но мало кто задумывается, чтобы "достучаться до чего-то внутри" клиента.

В этом пункте мне сложно донести свою мысль, поэтому я попробую на примере Apple.
Их мотто: "Думай иначе" в свое время разделила мир, на тех, кто любит их продукты и тех, кто нет. Вряд ли можно найти равнодушного. Они не искали свое УТП. Они создали то послание, с которым совпали ценности человека.

Или их гениальная реклама про "100 любимых песен в вашем кармане"? Это не УТП. И тем более не боль клиента. Это именно та атмосфера ценности, которая играет порой решающую роль в выборе человека.

Подумайте на досуге или перед сном, что такого есть в вашем продукте, что может достучаться до ценностей большинства пользователей.

5) Картинки в ссылках соцсетей (сниппет)

Наверняка вы замечали, что когда вы делаете пост в социальных сетях и в нем есть ссылка на сторонний сайт, то соцсеть старается показать ее логотип или какие-либо картинки. И у каждой соцсети свои размеры этого изображения.

Если вы хотите чтобы люди делились ссылкой на ваш проект в своих сетях и мессенджерах, то позаботьтесь о том, чтобы они отображались красиво, где бы то не было. Благо, сделать это достаточно просто даже начинающим разработчикам.

WhatsApp, Instagram, VK, Twitter, Facebook - это самый минимум для проверки отображения ваших ссылок.

6) Хлебные крошки и микроразметка

Эта тема встает перед предпринимателем, когда он решает, что продукт уже полностью доработан и настало время его продвижения. А может даже уже прошло несколько месяцев и он решает повысить ранжирование своего сайта в поисковиках.

Вообще, нужно отметить, что заниматься SEO продвижением нужно во время создания своего проекта, чтобы ко времени запуска, поисковики уже нашли его и добавили в поиск. А на это может потребовать более трех-шести месяцев. Поэтому, чем раньше мы подготовимся, тем будет полезнее для нашего продукта.

Обычно я создавал простой лендинг с правильной html и микро-разметкой, добавлял файлы robot и sitemap, а потом просто обновлял их при выпуске полноценного проекта в свет.

В заключение могу сказать, что подача вашего проекта возможно важнее, чем вам проект на начальных этапах. Фичи можно доделать, дизайн обновить, сделать сайт более быстрым, но первое впечатление уже не произведешь повторно.

Я все также хочу собрать небольшую компанию на бесплатные еженедельные zoom\skype встречи для обсуждения стартапов, продвижение и получения обратной связи от единомышленников. Мастермайнд если хотите. Записаться можно в моем телеграм канале в закрепленном сообщении - Стартап Бомбит.

На канале ничего не продаю и не рекламирую. Просто учусь писать заметки на регулярной основе и делиться полезной информацией. Говорю о нем, только для того чтобы собрать единомышленников.

Буду рад вопросам по созданию онлайн продуктов, так как варюсь этой сфере уже некоторое время и помогу избежать ошибок, которые совершал сам в начале пути.

Хехе, нет мы ещё не сдохли. Предыдущая часть закончилось в апреле 2020 с началом карантина и полной жопы. Год прошел, злоебуч и ужасен он был.

Концовка была такой: сотрудники ушли на карантин, заказы смог перенести по времени, лизинговая сказала, что они конечно понимают и дают отсрочку платежей и даже пеню насчитывать не будут. Предприниматели почуяли наеб в моих словах? Правильно, не в нашей вселенной это. А в нашей вселенной они сказали, что им похуй и платите сударь по полной, нас мало волнуют ваши проблемы.

Вышли на работу через 2 недели. Начали доделывать старые заказы с новыми возникли проблемы, они изрядно просели, это касаемо сегмента b2b. Но зато начали больше заказывать сегмент разовых заказчиков b2c.

Честно сказать, сейчас я рад тем двум неделям, я отдохнул, это был миниатюрный отпуск, которого у меня не было 3 года. С этой работой я сильно пошатнул психическое здоровье, у меня начались панические атаки, и другие проблемы с психикой. За неделю до карантина я пошел к мозгоправу за таблетками, прописали мне успокоительное и антидепрессанты + карантин + много сна = я так хорошо отдохнул за карантин прям легче стало. Ну это так, отступление от суровой жопы)

Сделаю маленький вывод, сгореть нахрен можно и от любимого дела когда его много в твоей жизни, без отдыха и сна ты пошлешь все к черту через пару лет, или организм пошлет тебя. Не стоит бояться мозгоправов, хотя многие, как и я, не признаются себе, что у них проблемы. Я думал, что я мужик и я силен и духом и телом, и нет такого слова в моей жизни депрессия, потому что у меня нет времени на нее, у меня работы полно. Самое сложное это признаться себе.

Лето и осень я тихо погружался в долги, работы мелкой полно, деньги вроде есть, но на ЗП не хватает. В декабре делаем большой заказ на кафе. Из-за задержки по срокам я думаю, что стоит расширить количество сотрудников, дабы все успеть. Да, с анализом у меня хреново, денег на ЗП не хватает, а я народ набираю. Читайте дальше. В январе мы начинаем «тереться жопами» в нашем цеху на 120м². Я думаю пора искать место побольше.

Ищем площадь под аренду, ахххххххххххреневаем от цен за цеха… 120/150/200р за метр, состояние убитого помещения с щелями на улицу, без отопления и прочие ужасы промзон. Нашел через знакомых в продажу цех 500м² - 3 500 000р. Без окон, без ворот, без воды и без отопления на отшибе городском. Проблемы с землёй, так как она в аренде хрен пойми у кого. Долго думаю и уже начинаю искать кредиты на его покупку и стройку. Дают, но проценты мама не горюй. У сотрудников начинается бурление калловых масс на тему неудобства работы в стеснённых условиях. Уровень моего счастья пробивает очередное дно. Появляются мысли: а на кой черт мне все это, да пошло все в …., надо продавать/закрывать и работать на дядю там проще и легче, закрыл ноутбук и поехал домой положив на проблемы болт.

В феврале звонок от постоянного заказчика, приезжай чай попьем заказ обсудим. Приехал, пообщались по заказу, спрашивает как дела у меня. Рассказываю как на духу, обычно на этот вопрос отвечаю что все заебись, а тут меня прорвало(((((( Выслушал он меня, берет телефон звонит кому то: Миша, а у нас есть помещение на 400-500 квадратов? Ага, ага, мало... А гараж тот? Хорошо, сейчас от меня человек приедет, посмотрит, если устроит его пусть заезжает. Кладет трубку, говорит мне адрес, езжай посмотри, если устроит заезжай работай. А деньги????? 20 в месяц, за отопление и свет сам оплачивай…. Вы меня простите, но я ахуел просто. Еду туда, 480м², пол бетон ровный, окна, ворота, вода, отопление, линия 380 на 60кВт, отдельная комната для сотрудников ещё на 40м², расположение в центральной части города, вокруг полно тех у кого мы закупаем крепеж металл и прочее, они все в радиусе 1.5км. на 15 как было до этого. В течении недели делаем свет, разводку электропроводки, перевозим барахло и инструмент и начинаем работать. Все счастливы, все довольны, я на коне. Приходит конец марта и тут я ахренел.

Так как сотрудники у меня на повремянке, я считаю ЗП по затраченному времени. Я начинаю считать ЗП за март и тут сходятся все шестерёнки в моей голове. Почему у нас не хватает денег на ЗП, почему у нас проебы по срокам сдачи заказов, потому что сотрудники ахуели, сели на шею, свесили ножки, и меня тыкают как плохого начальника. Уровень ЗП в марте у всех выше на 30% сдано 6 изделий. То есть фонд ЗП 300 000р, а сдано изделий на 100 000р. Пожалуй это было последней каплей. И с апреля я разбил людей на пары и сказал что они теперь на выработке. Каждый чертеж теперь идёт с суммой и датой, успели в срок хорошо, сделали быстрее ну больше возьмете заказов. Посмотрим что будет 1 мая. Пока они не понимают, каждый день объясняю, что оплата только по факту сделанной работы, они продолжают на расслабоне делать заказы.

Я понимаю что сам дурак, возжи отпустил, слишком мягкий я, хочется по людски, по честному, а люди это воспринимают как слабость…. Бесит….

Решено так. Кому не нравится нахуй. Не развивается/обучается нахуй. Портит настроение коллективу нахуй. Возможно я перегибаю палку, но пока мысли такие, и ведь злыми директорами не рождаются, их заставляют становиться такими сотрудники.

По оснащённости рабочих. У каждого Спецовки, обувь, СИЗы в то числе и респираторы 3м, наушники, маски сварочные 3м и ЕСАБ. Новый инструмент рабочий, столы сварочные. Многие скажут ну так и должно быть, я согласен, но у конкурентов такого нет, работают люди в блядских условиях и за меньшие деньги.

По деньгам на данный момент долговая нагрузка без лизинга 1 700 000р это долги поставщикам, кредитки, долги частным лицам. Дебеторка 1 400 000р. Не все так плохо в общем то….

- “Вот мы достроим эту ферму. А кто будет кроликов убивать?” - спросил мой партнёр по бизнесу Дмитрий

- “Я не буду” - задумался я впервые об убийстве кроликов и от самой мысли мне стало не по себе. Выращивать кроликов чтобы потом их убивать. Казалось какой-то странной мыслью.

- “И я не буду” - сказал Дмитрий.

Так и закончился один из моих бизнес-проектов под названием “Кролеферма”. К слову это уже был 16-й или 20-й бизнес-проект в моей жизни, который не взлетел. Они все были разными - где-то получилось сделать больше, где-то меньше. Какие-то закрывались только на этапе идеи. Главным осталось одно - они все были бесполезными, не приносили денег, а скорее, еще и тратили мои последние средства с кредитной карты.

Мы знаем очень много об успехе. Последние 20 лет только ленивый не рассказывает о том, кто и как разбогател. Кто-то начал бизнес в 18 лет и стал миллионером через пару лет, кто-то купил себе ламбу в 25 и так далее. Успех возведён в абсолют. Но может ли быть успех без неуспехов? Об этом я думал когда проваливался проект за проектом. Неуспехи люди скрывают. Об этом не принято говорить. Это не выгодно. 95% бизнесов закрываются в течение первого года.

Каждый раз делая ошибку за ошибкой, я дал себе слово что если у меня какой-то проект принесет денег, я обязательно расскажу о своих выводах и не буду строить из себя человека у которого всё всегда получалось.

Расскажу немного о себе. Меня зовут Роман Федосов, мне 33 года, холост. 7 лет назад я вместе с партнёром создал веб-студию “Компот”, которая на данный момент выросла до веб-интегратора сделавшего более 300 проектов по всей России. Мы начинали с небольшого обшарпанного офиса на 12 квадратов, стол взяли с помойки а два стула принесли из дома. Бюджет на начало нашего бизнеса составил 2000 рублей на которые, как вы понимаете, ничего нельзя было сделать даже в 2013 году. Мы потихонечку росли и развивались и в прошлом году я решил выполнить своё обещание, которое дал себе 10 лет назад.

Я решил написать книгу и поделиться информацией со всеми желающими. “Компот” был одним из почти 30-ти проектов, которые я провалил прежде чем его создал. Я решил написать все свои попытки и рассказать вообще свою историю. Мне казалось тогда, а сейчас я уверен в том, что в ней можно найти полезные мысли для любого начинающего предпринимателя. Сначала я думал что напишу её за пару месяцев, но после оказалось что это не так просто. Даже вспоминать что-то сложно, не говоря чтобы обрамлять свои мысли в текст и форму. На первоначальную версию у меня ушло где-то полгода. После я плотно заинтересовался психологией, начал учиться на психолога и, закончив, решил дописать книгу но сделав упор не только на бизнес, а больше на развитие своих финансовых привычек. Я пришёл к выводу что то, как человек зарабатывает и тратит деньги очень сильно зависит от его психики. Имея уже образование психолога мне стало проще расписать то, как можно не только отследить у себя неправильные финансовые установки, так и изменить их. Прокачать и стать лучше. Научиться зарабатывать больше. На эту часть книги у меня ушло еще где-то 4-5 месяцев. И… вот у меня есть файл из 200 страниц формата А4. Что делать с ними дальше? Отдал корректору и редактору. С русским у меня всегда было не очень.

На дворе осень 2020 года. Коронавирус. Я хожу по издательствам и типографиям. Беседы не складываются. Чтобы встать на полку нужно будет отдать 85% от своих доходов, а самое плохое это отдать все права на своё детище. Но, поскольку моя книга это моя жизнь - я ни её ни права на неё отдавать не собирался. Решил что буду издавать сам. Но потом в какой-то момент у меня появилась мысль - "а не сделать ли мне сайт?". И я решил сделать сайт про книгу. А потом и саму книгу в виде сайта. Всего около 60-ти посадочных страниц - по одной странице на главу. Эта находка показалась мне гениальной - книгу всегда можно отредактировать, дописать, а не нужное убрать. Она всегда актуальна, а также в формат электронной книги-сайта легко можно запихнуть калькуляторы, домашние задания и прочие веб-приколюхи, которые в бумажной версии будет сделать невозможно. Подумано - сделано. Благо опыт в сайтостроении имеется огромный. За 3 месяца сделали сайт на Тильде. Запустили. А продаж нет. Да и откуда им взяться? Люди просто так на сайт ходить не будут.

Подумав я решил заняться рекламой. Конечно же начать с соц.сетей. А именно с инстаграма. Поменял немного свои посты, картинки сделал покрасивше. Начал постить о книге, о своих мыслях. Пишу посты и выкладываю и параллельно думаю о том, что я не выделяюсь из тысяч других инфобизнесменов. Что стал инфоцыганином и мне даже как-то стыдно стало. С другой стороны я реально создал бизнес не просто с нуля, а с минусов и мне реально хочется поделиться информацией. Поэтому решил потом сделать книгу наполовину бесплатной. Если кому-то понравится, смогут оплатить её вторую часть. Продаж было очень мало. 2-3 оплаты за месяц. Я решил вложиться в рекламу - сделал несколько рекламных постов в инстаграм и фейсбук. И за месяц потратил около 50 тысяч рублей. Это дало охват около 50 тысяч человек и собрало около 2000 лайков и комментариев к постам. В целом все комментарии были позитивные, кроме хейтеров. Такие тоже были. Продаж это тоже практически не дало.

Снова вернулся к идее продавать бумажную книгу. Сходил в книжный магазин - посмотрел там очень много авторов по подобной теме и все долларовые миллионеры. Кто я рядом с ними? У меня даже одного миллиона долларов нет. Но с другой стороны, я выбрался из долгов, создал несколько компаний и могу поделиться своими мыслями с теми, кто только начинает бизнес. Возможно они будут очень полезны. И это дало мне некоторую новую мотивацию - продолжать этот проект во что бы то ни стало. Писать посты и делиться информацией. Я создал чат для тех кто читает мою книгу для обсуждения финансовых привычек и туда потихонечку стали добавляться люди - сейчас 25 участников. Раз в неделю я даю задания и мы обсуждаем их выполнение в течение недели. Продажи книги это опять же не увеличивает. Зато придумал идею сделать курс на 2-3 дня. Им и занимаюсь сейчас.

Сейчас эти мысли, и даже сам этот пост можно рассмотреть с точки зрения того, что самое главное в достижении цели - это не сдаваться. Делать хоть что-то хоть по чуть-чуть и когда-нибудь обязательно получится. Про это и книга моя. Я к сожалению не знаю других вариантов добиться успеха, чем тупо методом перебора пробовать разные варианты и не сдаваться. Идти до конца.