Привет всем. Очень нужна помощь знающих камрадов.
Не так давно приобрел вышеуказанный аппарат (о чем уже сожалею) и поимел с ним одну эпичную проблему.
Сам МФУ идет в продаже без сетевого интерфейса, сетевуха докупается отдельно. Купил сетевуху, воткнул в аппарат - не работает. Выдает ошибку 520-00 - мол, позвоните в сервис-центр.
Позвонил - "у вас проблемы с мотором, везите в СЦ или вызывайте инженера".
Вернул старую плату - все ок, с новой - ошибка - то есть дело ни разу не в механике. Все провода подсоединял как надо. EPROM - перетыкал.
Отдельных лучиков ненависти хочется передать техподдержке - других ответов у них нет: привозите или вызывайте, и неебет. И вообще надо было плату ставить в АСЦ или звать инженера для установки (несколько проводов переткнуть, агабля!). Вся суть в том, что аппарат находится у черта на рогах и ни вызвать инженера, ни отвезти его в СЦ - нереально. Ну, то есть, реально, конечно, но дешевле новый купить, а то и несколько.
Мои мысли:
1) проблема в прошивке епрома. (на новой плате есть маркировка FW_2.xx, на старой FW_1.xx)
2) сама сетевуха с заводским браком
3) хз что, например конфликт железа(wat?)
Чего прошу:
1) совета или консультации спеца, что я не так делаю? куда копать? какие кнопки жать?
2) свежую прошивку на епром и инструкцию по шитью
3) контакты адекватного саппорта Ricoh (можно зарубежного), который поможет с п1
4) возможность потестировать плату с проверенным аппаратом. Если у кого в Мск есть аналогичный аппарат с сетевухой и не жалко времени - я бы подъехал переткнуть платы и посмотреть как оно себя поведет. С меня пиво.
5) возможность потестировать плату в СЦ. Пока только получал отлупы в стиле "привозите вместе с аппаратом и только так".
6) (необязательно, но желательно) возможность наслать проклятье на тупых скриптовых ботов из рикошного саппорта.
UPD: Проблема решилась.
Ларчик просто октрывался - насколько помню, достаточно было просто зайти в сервисное меню и перегрузиться. После этого плату он принял как родную.