Как давний пользователь почты Mail.ru, я остаюсь верен своему ящику уже столько лет, что даже не помню точной даты регистрации. Моя учётная запись досталась мне ещё в те времена, когда облачные хранилища небыли сильно распространены, и Mail.ru, выделяя дисковое пространство, щедро предоставил мне 100 ГБ. Интересно, что некоторые пользователи зарегистрировавшиеся раньше меня - получили ещё больше. Даже на Пикабу встречались истории, когда выдавалось и по 1 ТБ! Такие объёмы были доступны только тем, кто регистрировал почту раньше – с течением времени новички стали получать всё меньше. Сейчас базовый размер Mail Диска составляет всего 8 ГБ.
И вот, вчера, я получил письмо от Mail Облако с очень громкой темой письма - «8ГБ вместо 100ГБ», с уведомлением о том, что их «увеличенная бесплатная память» скоро будет отменена либо должна стать платной. Для меня это сообщение стало полной неожиданностью – ведь предоставленный 100 ГБ с самого начала был выдан как постоянный объём. В ту пору не было никакого разделения на «минимальный» и «добавочный» объём, всё это пространство, по сути, полагалось мне на постоянной основе.
Период, в котором вы могли пользоваться «увеличенной бесплатной памятью» - закончится 11.11
11 ноября, как сообщают в письме, «увеличенная» память будет отозвана. Вот тут-то и возникает вопрос: почему они называют её «увеличенной»? Она не была бонусом или акцией, а предоставлялась всем пользователям, как стандартное дисковое пространство на Mail Диске. Более того, с течением времени лимиты памяти для новых пользователей только уменьшались.
Для меня это решение Mail.ru выглядит как пример того, как рядовое вдруг становится «чудесным» или якобы «подаренным», хотя на самом деле ничего не прибавлялось. Такая подача раздражает и даже немного оскорбляет: фактически Mail.ru отбирает право на объём, который был частью их базовой политики, называя его временным, объясняя это как «завершение периода увеличенной памяти». Никакой «период» не объявлялся, когда этот объём был мне изначально предоставлен.
Больше всего меня триггерит слово "увеличенная"!
Она НЕ "увеличенная! Она постоянная, выданная с первого дня и неизменная на всем отрезке времени. Учитывая тот факт, что новые выделяемые ресурсы постоянно уменьшались с течением времени - то эта память вообще-то "сниженная"! Потому как до момента моей регистрации её предоставляли больше, и чем раньше "до" - тем значительно больше!
Основной объём Облака - 100ГБ. Нет никакой «увеличенной бесплатной памяти».
Мэйл Облако мне ничего не увеличивало, чтобы теперь угрожать обратно снизить😡
Конечно, я понимаю природу этого решения, и даже благодарен, что даётся более чем две недели на уход с Мэйл Облака и с МэйлРу в целом (чего и всем советую).
Отчасти, данная ситуация напоминает ситуацию с «почтой на домене» (почтой для сайта или корпоративной почтой если так понятнее). Там отдельная тема - они объявили об одностороннем переходе на платный тариф, а при попытке перенести почту и уйти от них - чинят козни, так например на запрос объёма почты - отвечают, что "не имеют технической возможности оценить объём занимаемый почтой на одном домене". ЛОЛ.
Конечно, я понимаю, что со временем сервисы меняются, оптимизируются или даже вынуждены сокращать свои ресурсы. Однако, мне кажется, было бы честнее не создавать видимость особых условий там, где их не было, а просто обозначить перемены и предложить реальные варианты решения. И не устраивать препятствия.
Mail.ru был моим выбором долгие годы, но подобные решения заставляют задуматься. Возможно, этот случай окажется для многих сигналом присмотреться к другим сервисам, которые не переписывают договоренности с пользователями. Благодарю за внимание – надеюсь, что эта история будет полезной для тех, кто задумывается о переменах и хорошим моментом пересмотреть свой выбор почтового сервиса.
