Требование оплаты без согласия клиента может быть расценено как попытка мошенничества (ст. 159 УК РФ), особенно если файлы были общедоступными или пиратскими.
Всегда четко указывай стоимость услуг ДО их оказания. Например:
«Услуга платная — 1000 руб. Вы согласны?»
Это исключит недопонимание.
Требование оплаты постфактум, особенно в агрессивной форме, нарушает принцип добросовестности (ст. 10 ГК РФ). Ты должен был предупредить о стоимости до оказания услуги.
(Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ):
"Исполнитель может требовать компенсацию только в случае, если клиент получил выгоду, а услуга не подразумевалась как безвозмездная."
Однако:
- Клиент явно указала, что не согласна на оплату.
- Нет доказательств, что услуга носит коммерческий характер (например, ты не представился как профессиональный продавец ПО и я так понимаю им и не являешься).
Если в переписке не было явного упоминания о плате до передачи файлов, требовать оплаты НЕПРАВОМЕРНО. Согласно ст. 424 ГК РФ, плата за услуги должна быть согласована сторонами заранее. Если этого не произошло, услуга считается БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ, если иное не вытекает из существа отношений (например, коммерческий контекст).
В итоге:
Клиент действует правомерно, отказываясь от оплаты. Ты не имел права требовать деньги после факта оказания услуги без предупреждения. В будущем обеим сторонам стоит четко оговаривать условия сотрудничества заранее. Ты либо мошенник, либо необразованная обезьяна 🐒.
