Ребята всем привет!Я вот хотел обсудить тут одну фразу, которая не дает мне покоя: "клиент всегда прав"!Да какого извините меня лешего он прав? Клиент это тот человек, который изначально не компитентен в каком либо вопросе, например приходя в салон бытовой техники, ты не можешь быть правым лишь потому, что ты нифига зачастую не смыслишь в этой технике!!!А взять к примеру аптеки, там люди по 5-6 лет учатся, чтобы потом выслушивать мнение какого-нибудь "умника" прочитавшего 5 минут назад статью из википедии о том или ином препарате и абсолютно не разобравшись в данном вопросе, но почему-то считающим, что он все уже знает. Еще можно много подобного привести в пример, но все-же.