Пишу в первый раз.
Просто не знаю, куда обратиться и надеюсь на силу пикабу!
Уже полмесяца не могу восстановить доступ к почтовому ящику на Рамблере.
Забыл пароль. При попытке восстановить, мне предлагают восстановление исключительно с помощью телефонного номера. Очевидно, команда Рамблера считает, что телефонный номер мобильного телефона вечен и менять его человек не имеет права. Я мог бы восстановить пароль с помощью секретного вопроса, но мне не дают такую возможность.
Когда я пишу в службу поддержки, тут же приходит сообщение от бота, что для восстановления пароля мне необходимо предоставить множество информации, большая часть которой давно забыта! И даже если кое-какую информацию в ответе и предоставляешь, то после этого от команды рамблера нет никакого ответа!
Почему для восстановления пароля почты предлагается только один вариант????? Дайте человеку самому выбирать варианты восстановления доступа к своему почтовому ящику.
Зашел на страницу Рамблера на Фейсбуке.
Судя по комментариям, на обращения клиентов там не реагируют годами.
Я бы плюнул на этот почтовый ящик, но на него зарегистрирован личный кабинет в службе газоснабжения, в который раз в месяц передаются показания газового счетчика, на основании которых делается расчет оплаты газа. Зайти в личный кабинет я не могу, т.к. при переустановке системы все пароли сбросились. Что мог восстановил, а именно этот не могу.
Перерегистрировать страничку на сайте газовиков тоже невозможно, т.к. для этого надо удалить старую, для чего необходимо зайти в личный кабинет, а сделать это я не могу.
Может как-то можно восстановить доступ к почте на Рамблере?
Если что-то непонятно или кто-то незнаком с тем, что написано, то живу на Украине и здесь вот так передают показания газовых счетчиков.
Писал я, проблемы мои, поэтому тег "моё"!