Очередной раз закупаясь в ленте с женой, решил взять детям мармеладных червяков от ленты. Утилизировав почти всю коробку,был обнаружен  последний червяк  с опухолью.

Хотел выкинуть, но решил проверить на сколько четко работает служба качества Ленты.

22.04.2017 позвонил на горячую линию и милейший оператор Аня приняла жалобу, любезно и по доброму, всё как я люблю ) В догонку к разговору отправил им фото всего этого безобразия. Безобразие приняли и попросили ждать звонка из магазина.

15 мая звонит представитель магазина и приносит 1000 извинений, просит продублировать фото на её почту, после получения фотографий отчитывается что подготовит письмо на завод изготовитель. Далее еще небольшая игра слов в её исполнении и просьба приехать за деньгами в магазин. Просьбу я конечно проигнорил и продолжил жить дальше.

23 мая мне звонит начальник ОТК завода, рассказывает из-за чего произошла болезнь червяка и кто профукал его на линии. Приносила 1000 и одно извинение и попросила мой адрес, записав его под диктовку ушла в закат.

Сегодня, мне звонит представитель экспресс сдоставки и просит забрать некую коробку, получив на руки и вскрыв её я был приятно удивлен:

Спасибо заводу в Подольске и гм.Лента за свою работу ;)