Не ходите в гости к страхованию
навеяло https://pikabu.ru/story/ne_khodite_v_gosti_k_alfa_strakhovan...
Ситуация подобная,но в другой СК типа МАКС. Произошло это году в 2014, поэтому многих деталей могу не вспомнить, но суть постараюсь донести.
Новая машина с КАСКО. Случатся непогода в виде ветра скоростью до 30 м/с и на припаркованный возле дома автомобиль падают осколки стекла из незакрытой кем-то фрамуги. Ну ладно, машина на ходу, но неприятно иметь на новом автомобиле царапки и коцки. Звоню в страховую, обозначиваю трабл, и о чудо - говорят приезжайте, все порешаем.
Я такой весь на позитиве, приехал в представительство, а нужно уточнить, что у нас в городе только офис продаж и пара клерков принимающих претензии. Вышел молодой человек, посмотрели на повреждения и прикинули, что ремонт будет до скажем 30круб и каких либо препятствий по выплатам или ремонту не будет. Получил я на руки список бумажек, которые нужно собрать и поскакал аки горный олень.
Бумагу от участкового получил (но это отдельная история), из гидрометбюро - тоже.
Приношу доки в страховую и ждуу (нивный ждун).
Недели через две приходит письмо бумажное в котором написано, что данные повреждения не покрываются КАСКО, ввиду того, что о случае было заявлено более чем через 30 дней (условия в договоре со СК) с момента происшествия и еще какие-то отмазки. Ну хорошо, сел подумал, почитал еще раз договор и настрочил ответное письмо с изложением моего видения ситуации. Второе письмо от них мне понравилось еще больше - типа в первом письме все разжевано и ничего Вы не получите. Тут мне припекло и решил я поиграть в законы, благо машина ездит, время не лимитировано. Кстати сказать на описанную переписку ушло месяца два.
Беру бумаги и топаю к юристу. Тот смотрит на пакет доков и говорит - ОК, жди, все будет, но может быть не скоро.
Итог: после семи месяцев судебных препирательств, с учетом проведения независимой экспертизы (бесплатная, по запросу суда), отправки писем в суд и получения обратно ответов и всего остального, получаем на выходе оплата ремонта 50к+, услуги юриста 30к, моральный вред 15к, пользование чужими средствами (по ставке рефинансирования) около 3к, еще что-то - общая сумма 130к. Причем самое интересное, через неделю после получения денег, получаю сообщение от налоговой о имеющейся задолженности, ну как бы нормально , получил прибыль, будь добр поделиться. Решил посчитать и оказалось, что моральная компенсация не облагается налогом ))), сошлось прям все до копейки.
Машина приведена в порядок, козлы наказаны, все остальные довольны.
PS: а потом у нас по всем каналам страховщики кричат о нерентабельности страховок, думаю, если бы не доводили до судов большую часть страховых случаев, было бы намного проще и простым людям и самим СК.
Не бойтесь бодаться со страховыми, всё мы можем, но наша природная лень нас побеждает.
Всем мира и добра.