Тоже поделюсь приятным моментом.
Не так давно приобрел простую кофемашину домой. Кофе пью редко и не крепкий (от крепкого штырить начинает), даже растворимого не более половины чайной ложки кладу в кружку.
Так вот, попили кофе из машины и кофейник поставили в раковину мыть. И тут на этот кофейник падает толстая разделочная деревянная доска. Ну и, естественно, разбили кофейник.
Погоревали и начали поиски кофейника. На маркетплейсах есть "универсальные", которые стоят пол цены самой машины.
Не на что не надеясь решил на горячую линию производителя позвонить. Попросили отправить фото шильдика, кофейника ну и суть проблемы описать.
Написал, отправил. Попросили полный адрес им написать. В общем, через пару недель кофейник у меня, сегодня с почты забрал.