Жалоба из разряда "водитель останавливался при виде красного светофора"

Жалоба из разряда "водитель останавливался при виде красного светофора" Яндекс Такси, Служба поддержки, Переписка, Жалоба, Пассажиры, Идиотизм, Эмоции, Негодование, Длиннопост, Негатив
Жалоба из разряда "водитель останавливался при виде красного светофора" Яндекс Такси, Служба поддержки, Переписка, Жалоба, Пассажиры, Идиотизм, Эмоции, Негодование, Длиннопост, Негатив
Жалоба из разряда "водитель останавливался при виде красного светофора" Яндекс Такси, Служба поддержки, Переписка, Жалоба, Пассажиры, Идиотизм, Эмоции, Негодование, Длиннопост, Негатив

Вот и пообщались. Да и пофиг.

Поясняю: 1 раз в 10 дней Яндекс требует фотографировать автомобиль для проверки. Проверяют соответствие документам марки, модели, цвету, гос.номеру. Проверяют целостность автомобиля, его загрязнённость снаружи и внутри, наличие сидений и доступность креплений ремней безопасности. В случае несоответствия стандартов сервиса хотя бы одного из параметров - доступ к заказам закрывается.

Как-то напрягать начинает, что сервис сам себе противоречит и снова на любую херню жалобы принимают в зачёт. По неизвестным мне причинам пассажир не разобрался в элементарной конструкции штатного ремня. Да даже хер с ним, предположим впервые едет в автомобиле и не умеет, почему нельзя в первую очередь обратиться к водителю? Раз уж переживают за свою безопасность и пристёгиваются на заднем ряду, то почему тогда не пристегнувшись ехал всю дорогу без ремня молча? Но зато после поездки написать ерунды в поддержку - это да, это прям высший сорт.

Тариф эконом. А что дальше? Через поддержку будут жаловаться типа водитель их на руках от подъезда не донес и они испачкали ботинки пока шли до машины? Потом дверь не открыл, не усадил поудобнее, не пристегнул ремнём и не сглотнул по итогу? Крч, идиотизм

Сообщество таксистов

5.2K постов8.6K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
9
Автор поста оценил этот комментарий

С поддержкой бесполезно общаться, бесполезно просить их объяснить причину низкой оценки, любая жалоба на водителя принимается без объяснений. Мне ставили низкую оценку, я писал в поддержку чтобы мне объяснили за что, на что я получал ответ, что он не имеют права раскрывать данные клиента(!!!!), о каких данных я идет речь я так и не понял! Получается что вы даже не знаете что сделали неправильно, и, соответственно, не сможете исправиться, не говоря уже о том, что поддержка принимает любые ,даже абсурдные, жалобы. Могут поставить единицу за то, что у машины грязные колёса, и поддержка примет эту жалобу и понизит ваш рейтинг.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

На днях, с заказ с попутчиками, 2 пассажирка с пакетом хз чё там капуста гнилая? Весь салон пропах, на улице холодно, но приоткрыл, что бы хоть чем то дышать. Ехать не далеко высадил, дальше первого пассажира довез. С утра вижу, жалоба на вонь в салоне. Я то при чем?я должен был высадить 2 пассажира с пакетом вонючим?или не сажать?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, была такая ситуация Весеннее обострение
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это чтобы водители не расслаблялись. Полезная мотивация

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку