Зависает проводник?

У меня сегодня начал намертво зависать проводник при правоклике на любой объект. выяснилось что виной тому стал пункт контекстного меню "Scan with Kaspersky Anti-Virus".

Но служба поддержки не принимает писем и жалоб для пользователей бесплатной версии, что же делать?

Можно удалить только пункт меню через например ShellExView, или можно удалить обосравшийся антивирус. Можно вообще ничего не делать, через пару дней они должны очнуться и исправить это сами.

спасибо за внимание.