Затопили соседей снизу⁠⁠

Всем привет, прошу юр. помощи, дабы разобраться в сложившейся ситуации.


Мы с мужем решили заменить старые трубы отопления на пластик. 26 сентября обратились в МУП, уведомили о предстоящих работах, заказали резьбу для перехода с чугуна на пластик.

МУП сказал, что дом перекрыт и возможности поступления воды в квартиру нет, пришел слесарь, сказал режте трубы и будем делать.

На протяжении 3х дней не могли сделать резьбу (лезвия тупые)…. Горе пополам сделали к вечеру, получили чек от 26 сентября "нарезка резьбы на радиатор". Заглушки не устанавливали.

Утром 29 сентября пошла вода, пытались предотвратить, в результате снизу затопили квартиру. Во время звонка оператору, она сообщила, что дома перекрыты и утечка не возможна. Также сказала, что котельная сделала пробный запуск отопления.
Выслала бригаду.

По поселку (как на пример в прошлом году) не было объявления о пробном запуске.

С большим трудом слесари остановили воду, вскрыли трубы.


К соседке походили из МУПа оценивать ущерб, сегодня пришел акт, в котором говорится о том, что мы самостоятельно, без участия МУПа занимаемся заменой. Соответственно предлагают взаимно решить вопрос компенсацией.

Т.к мы считаем, что вина лежит не только на нас (мы частично признаем) таким решением не довольны.

На протяжении всех работ присутствовали слесари.

В итоге мы имеем чек и аудиозаписи разговора с МУПом.

Спасибо за внимание, жду ответов