Законно ли изменение условий автокредита?⁠⁠

Добрый день!

У родственников случилась такая ситуация: банк, в котором брали автокредит несколько лет назад (с меньшей ставкой) прекратил свою деятельность, уступив требование другому банку.

Сейчас родственники бьют тревогу - увеличился как ежемесячный платёж, так и ПСК (почти в 2 раза с 6 до 11 млн руб ). Уточнение - кредит не страховали, если это имеет значение.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли (законно ли) это в одностороннем порядке? Как следует поступить в этой ситуации, чтобы не нести такую долговую нагрузку с учётом текущей ставки?