Вопрос про телефон Филипс e580. Западает кнопка на клавиатуре.( Заранее спасибо)⁠⁠

Вопрос, есть телефон еще на гарантии, филипс e580, у него на клавиатуре через раз нажимается кнопка 8.

Сегодня был в магазине, затребовали полную комплектацию. Но у меня есть с собой только коробка, документы на телефон  + бумажки всякие, которые были . Плюс чек :)

Так вот, когда сдаешь  на ремонт и прочие вещи в магазин, комплектация обязана быть полной?

Блок адаптер + кабель возможно где то посеял :)

Еще продавец ненавязчиво предложил напрямую в сервисный центр обратиться. Мол так быстрее :)

Короче, вопрос в случае проблемы с телефоном, кто ни будь может подсказать порядок действий что бы все прошло гладко  ?

А то продавец говорит что если сдавать через магазин ) они могут до 45 дней ремонт осуществлять