Установка балкона. Вопрос о написании претензии⁠⁠

Всем приветик. Решил установить балкон. Холодное остекление. Со своей стороны оплатил все. По идее должен был состояться монтаж балкона. Но как сказали монтажники доставка забыла важную деталь на заводе. А так как выходные..то до понедельника минимум никто ниче не привезет так как не работают..

С одной стороны  вроде бы не смертельно...но с другой стороны бесит..со своей стороны все оплатил предоставил доступы ...а они взяли и забыли деталь...в результате чего все  запчасти балкона лежат в комнате..неудобно...

Хотел спросить как правильно написать претензию  ?  В договоре почитал...что от стоимости монтажных работ а это 9 с чем т тыщ за каждый день просрочки 3 процента неустойка ...

Но я ранее притензии никогда не писал

Внизу прилогаю сканы с договора

я про пункт 6.9... подскажите пожайлуста..

Вообще что можно сделать в данной ситуации?

И если я претензию щас накалякаю  и отправлю какие шансы что ее удовлетворят? и не поднасрут ли монтажники при сборке балкона ?))

как подстраховаться....