Тинькофф банк (ошибочное начисление)
Тинькофф банк ошибочно начислил денежные средства в размере 500 рублей. Звонок в банк с сообщением об ошибке. Результат через день.
раскрыть ветку (1)
Со сбербанком другая история. Дебетовая карта с нулевым балансом в течении продолжительного времени, потом оп, и -8.96 рублей на карте. Техническим овердрафтом все вот это вот назвали.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на пост. Хотели бы детально разобраться в ситуации.
раскрыть ветку (1)
Ранее банк действительно ошибочно начислил средства по техническим причинам, при этом, как и указали в SMS-сообщении, списывать средства не будем. Вы можете воспользоваться ими по своему усмотрению.
Я обнаружил несколько причин ненависти среди знакомых.
1. Давным-давно Тинькофф очень активно раздавал кредитки кому попало. Кто попало тратил деньги и не задумывался, что надо возвращать хотя бы раз в месяц минимальный платёж, не говоря уж о грейс-периоде. К чему это приводило - понятно. Тем же страдали Русский Стандарт, Хоум-кредит. Пользовался картами РС - все было в порядке до определённого момента (незаконная комиссия), тоже удивлялся, что ж их так не любят. Потом послушал мнение знакомых, основанное на историях таких же не очень умных людей, которые не знают, что надо возвращать, и сделал выводы.
2. История о том, как мужик скачал кредитный договор, внёс в него изменения, что процентная ставка равна 0% и возвращать надо не ежемесячно, а когда он захочет, подписал и отправил обратно. Договор заключили, через некоторое время банк стал требовать погасить задолженность (в программе-то все считалось как обычно), подал в суд, а мужик им: "Позвольте, вот договор, подписанный вами, договор надо читать перед подписью, вы же сами всем так говорите". Олег повёл себя крайне некрасиво, пообещав засадить за мошенничество и т.д. Потом все поутихло, о том мужике ничего не слышно. Закопали, может.
3. В период кризиса 2014-2015 годов банк предлагал очень вкусный пополняемый вклад под 14 или 15%. Когда ставка рефинансирования упала, а за ней и ставки по новым вкладам, Тинькофф внезапно изменил условия - на средства, которые поступили на вклад после определённой даты, начисляются проценты по другой ставке, гораздо ниже. Так делать, естественно, нельзя. Банк вроде нагнули немного за это. С того момента даже лояльные пользователю банку не доверяют на 100%.
4. То самое видео Немагии, которое привело к волне негатива от людей, которые никогда картой не пользовались. Впрочем, получился неплохой чёрный пиар.
4.1. Олег в своём стиле пообещал небесных кар блогерам,подтвердив склонность своего характера.
Ну и по мелочи.
1. Давным-давно Тинькофф очень активно раздавал кредитки кому попало. Кто попало тратил деньги и не задумывался, что надо возвращать хотя бы раз в месяц минимальный платёж, не говоря уж о грейс-периоде. К чему это приводило - понятно. Тем же страдали Русский Стандарт, Хоум-кредит. Пользовался картами РС - все было в порядке до определённого момента (незаконная комиссия), тоже удивлялся, что ж их так не любят. Потом послушал мнение знакомых, основанное на историях таких же не очень умных людей, которые не знают, что надо возвращать, и сделал выводы.
2. История о том, как мужик скачал кредитный договор, внёс в него изменения, что процентная ставка равна 0% и возвращать надо не ежемесячно, а когда он захочет, подписал и отправил обратно. Договор заключили, через некоторое время банк стал требовать погасить задолженность (в программе-то все считалось как обычно), подал в суд, а мужик им: "Позвольте, вот договор, подписанный вами, договор надо читать перед подписью, вы же сами всем так говорите". Олег повёл себя крайне некрасиво, пообещав засадить за мошенничество и т.д. Потом все поутихло, о том мужике ничего не слышно. Закопали, может.
3. В период кризиса 2014-2015 годов банк предлагал очень вкусный пополняемый вклад под 14 или 15%. Когда ставка рефинансирования упала, а за ней и ставки по новым вкладам, Тинькофф внезапно изменил условия - на средства, которые поступили на вклад после определённой даты, начисляются проценты по другой ставке, гораздо ниже. Так делать, естественно, нельзя. Банк вроде нагнули немного за это. С того момента даже лояльные пользователю банку не доверяют на 100%.
4. То самое видео Немагии, которое привело к волне негатива от людей, которые никогда картой не пользовались. Впрочем, получился неплохой чёрный пиар.
4.1. Олег в своём стиле пообещал небесных кар блогерам,подтвердив склонность своего характера.
Ну и по мелочи.
раскрыть ветку (1)
О, это как раз то, что я мог написать, но мне лень. После первого абзаца - стер его и забыл об этой идее. Однозначно плюс.
За любую копейку они отчитываются перед вышестоящим начальством, иначе воровства не избежать...Соотв. если прокатит такое, завтра они всем своим родственникам по 500 рублей "ошибочно начислят", а Олег Тиньков достанет свой самый большой дилдо, и отымеет все начальство по вертикали...
раскрыть ветку (1)
Не забудьте оплатить НДФЛ. А банку, видимо, будет необходимо обосновать такой "подарок". Впрочем, скорее всего, это гонорар за рекламный пост на Pikabu. В таком случае ТС явно продешевил.
раскрыть ветку (1)
Ну млин, в банке деньги не берутся ни откуда, и уйти в никуда не могут без оформления. 10 раз проще оформить обратный возврат, чем отписывать куда ты закинул 500 рублей, причем более чем уверен, если можно было просто так списать 500 рублей, операторы это бы делали по 100 раз на дню :-).
раскрыть ветку (1)
Мне, кажется, им проще оставить все как есть, чем как-то списывать их обратно. Само ошибочное начисление - человеческий фактор сыграл. Да, и не такая уж большая сумма для банка.
показать ответы
Банковское сообщество
3.6K постов6.3K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется