Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?"

Добрый день, пикабушники, сегодня поделюсь нередкой наглостью мобильных операторов, которая меня почему-то миновала аж 8 лет как, пока я был клиентом теле2. Вчера днем я в редчайший (!!!) раз решил зайти в свой личный кабинет и заметил, что сумма сильно просела на счёте: за 4 дня мая и 2 дня июня было списано 180 руб. (по 30 руб. за каждый день... не хило да?) за какой-то призрачный "контент". Легким движением пальцев выясняется, что у меня подключена какая-то подписка с каким-то кривым названием (типа сайта-однодневки для кидалова; в аттачах есть фото). К слову, у меня никогда не было проблем с глупыми нажатиями "далее" или "да/ок" на сомнительных всплывающих окошках, поэтому и в этот раз я был уверен, что моей вины тут нет; быстренько отключил подписку вчера же, но в течение дня забыл написать в тех.поддержку. Сегодня дошли руки, и вышел забавный диалог, который я тоже прикреплю к посту. Хочу лишь указать особое внимание на сомнительного качества сайт, а главное - на текст внизу (именно теле2!!! и никаких других операторов), и несостыковку в ответах барышни из отдела техподдержки.

PS: На возврат денег особо не надеюсь, а если и вернут, то вероятно, что только 60 руб (см.аттач). В общем хз что и ждать, будем посмотреть.

PSS: заранее извиняюсь за фото вместо скринов, перестраховался на всякий, и, возможно за не очень складное повествование, т.к. у меня температура уже 5-й день и трещит башка.

Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Tele2 скатилось или "как драть бабло за воздух?" Теле2, Мошенничество, Афера, Служба поддержки, Услуги, Подписки, Деньги, Ограбление, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже стал недавно жертвой, как я считаю, мошенничеством со стороны теле2.
16 мая ко мне прилетело две смски, что подключены какие-то услуги.

Не придал значения, думал или спам, или опять мошенники.

Подключить я их сам не мог, т.к. был за рулем.

Ну и по приезду как-то забыл.

Потом, глядь, а у меня 400р за две недели списалось, захожу в лк и точно эти две услуги подключены, после общения с поддержкой, отключили эти услуги, обещали вернуть деньги.

И еще на последок попросил включить услугу "Запрет платных подписок".

Прошла неделя денег не вернули, снова захожу в лк и смотрю услугу "Запрета платных подписок" не подключена, опять пинаю саппорт: "Мол какого хрена деньги не вернули и услугу не подключили?"

Ответили: Услугу сейчас подключим - В итоге подключили.

А вот насчет денег придется подождать, я им говорю: "Уже неделю жду, у вас вообще дедлайн по возврату средств есть?".

"Ваша заявка рассматривается в каком-то там отделе, ждите в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ деньги вернуться"

Через два часа пришла смс, что на ваш счет зачислено 460р) Даже чутка больше чем по моим подсчетом списалось за эти платные подписки.

Так что пинайте саппорт, деньги должны вернуть.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сказали "в течение недели", подождём)) Радует, что пишут люди, понимающие ситуацию, а не абы че пернуть как неск.каментов сверху.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Что тебе могу сказать,

1) деньги вернутся. но про 2 часа - либо парень брешет, либо там другой контент.

2) контент заебал.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

вообще пидорасы, наебывающие своих клиентов заебали)) приходится разбираться в вопросах, которые вроде бы в жизни и нахрен не нужны (дай бог пару раз применишь).

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку