Tele2. Роуминг по России. Вранье.
Итак, настало лето, пора отпусков и поездок. Перед поездкой вы решаете озаботиться возможностью спокойно звонить прямо с пляжа. И ваш взгляд может остановиться на тарифе теле2 "Мой разговор. Итак, что мы видим в описании тарифа:
Замечательно, везде включая поездки по России звонки на другие номера теле2 России-безлимитно, или же, как говорила всеми любимая сова
Но мы недоверчивые, ищем, проверяем, и вроде бы находим
Ага, в Крыму и Севастополе условия отличаются, но если мы туда не собираемся-нам на это наплевать.
Итак, собрали вещи, покидаем родимые края обитания... И что же мы видим пересекая первую же незримую границу?
Все нормаль... СТОП! Как это "звонки абонентам теле2 региона пребывания"? Было же "абонентам теле2 России". Как так? Может это из за того что мы не в домашнем регионе? Нет, ибо сайт теле2 говорит что нам подключена замечательная услуга
То есть все должно тарифицироваться как в домашнем регионе. Может быть мы что то не понимаем. Пытаемся связаться с оператором в лице милых девушек телефонисток. И что они нам отвечают? "Да, бесплатные звонки только абонентам теле2 региона пребывания. Условия про безлимитные звонки абонентам теле2 России действуют только на территории РЕГИОНА РЕГИСТРАЦИИ". И более того, якобы это указано в описании тарифа? Где?
Звонки-Поездки по России-Подробности.
Смотрим первый скриншот-вот же, именно это я и смотрел, и там написано про безлимитные звонки абонентам теле2 России. Попытка же зачитать девушке то что ты видишь натыкается на железобетонное "нет, там написано по другому, но как именно я вам не скажу"
Вот так теле2 в описаниях тарифов на собственном сайте нагло обманывает потребителей, предоставляя им недостоверную информацию.
Интересно, прокомментируют ли представители теле2 данную ситуацию?
Лига мобильной связи
2.1K пост5.1K подписчика
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабуhttps://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380 ), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (