Тайный покупатель часть 2 из х.з скольки

Первый пост http://pikabu.ru/story/moya_rabota_taynyim_pokupatelem_52417... набрал даже 46 подписчиков, сам в шоке. По просьбе трудящихся - пишу ещё. Пара важных моментов: своего имени не пишу, регион не пишу.
---
Тайный покупатель как профессия многими воспринимается как что-то непонятное и неприятное, но это не так. На точках на которых я работал у сотрудников обучение есть и действительно все объясняют, только надо запоминать . Как пример : на рабочем месте надо выглядеть опрятно и нельзя жевать жевачку. Приезжаю в один город, захожу на точку, а там продавец с бейджиком "лучший продавец" лохматая, с лицом "с бодунища", громко чавкая жевачкой мне даже на "здравствуйте" ответила "ну".
---
О себе: мужык, женат, есть дети, для подработки ударился в эту профессию на период декрета жены. Проработал в этой отрасли в сумме около 3х с половиной лет от разных контор. Закончил работать в связи с примелькавшимся лицом.
---
Итак. Часть 2. Неадекватный директор.
В самом начале своей карьеры, было необходимо проверить одну торговую точку по франшизе (т.е точка не самой компании). Город N, 201...й год . Моя задача сфотографировать со всех ракурсов точку + записать на диктофон разговор и все это надо сделать незаметно. Сфоткал раз, сфоткал два. Ко мне подбегает женщина. Начинает верещать: я директор...я за тобой слежу....ты кто такой...да какое право ты имеешь фоткать....да я тебя...и прочую ахинею продолжает нести. Я ей что-то говорю, отбрехиваюсь (мне строго настрого нельзя раскрываться, т.к это раб.тайна, о чем я расписался в договоре). Тётка продолжает нагнетать обстановку. Вызывает охранника: Витёк, запомни этого....не пускай его в магазин. А я все пишу на диктофон...весело блин(((. Вообщем точку проверить мне не дали, но фото я сделал. Звоню своей начальнице. Рассказываю. Мне перезванивает региональный начальник по работе с франшизой, предупреждает о записи моего разговора, просит все подробно по секундам рассказать. Я пересказываю, высылаю аудио запись и фото по указанному "мылу". Вроде все. Через пару дней прохожу мимо злополучного салона. А вывески уже с логотипом нет, демонтирована. Потом спрашивал у своей начальницы, сказала, что директор этого салона наказали на полтора миллиона за срыв франшизы и разорвали с ней договор.
Вот так то.
Это пост номер 2. Если будут ещё желающие почитать - пишите. Напишу еще

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
63
Автор поста оценил этот комментарий
Как и продавцы бывают стремные,так и тайники. Некоторые тайники приходят и прям пытаются найти любой минимальный косячок,при чем частенько преувеличивают. Пытаются докопаться до всего доводя ситуацию до абсурда. Была один раз проверка, отзыв был ужасный,мол персонал отвратительный, грязь,объяснять не умеют,хамят и все пр. Запись с диктофона была плохая. Естественно руководство после всего этого смотрели камеры, и оказалось что товарищ настолько все преувеличил, что позвонили в агенство нажаловались не него. Что с ним было- не в курсе.
А так тайники не страшные абсолютно, если знаешь свою работу. Иногда обычные покупатели бывают такие "своеобразные",что удивляешься,что такие люди существуют)
раскрыть ветку (10)
40
Автор поста оценил этот комментарий
Поддерживаю.
Сама директор розничного магазина.
Был случай, подруга слила тайницу.
Фото прислала. Я сама лично вышла с ней работать, от и до.
Все равно 70 баллов из 100.
Я потом тоже начальству видеозаписи показала и скрины с неё, подтверждающие отсутствие косяков. В итоге 92%.
раскрыть ветку (8)
12
Автор поста оценил этот комментарий
На фосервисе есть форум тайных покупателей, там такое пишут иногда.
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я на форсервисе работала на анкетах ТП, проверяла и переписывала, чтобы по стандарту были (валидатор), рассчитывала на приятную, хоть и небольшую прибавку к стипендии. Зп так и не отдали :( а вот ТП иногда тоже чудят))
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, валидаторы тоже чудят, бывает. Но не часто.


Некоторые просто докапываются к чему попало, но получив аргументированный ответ, успокаиваются, пропускают анкету. Кому-то один раз показалось, что я знакомых проверяю на открытом аудите. А там просто болтливые и дружелюбные сотрудницы попались...

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Вполне возможно)) помню, я за время работы раз или два связывалась с тп по поводу недостающих или очень плохого качества фото. Мы по страховым компаниям бродили. Ничего плохого не могу сказать, кроме того, что зп не дали, поэтому с форсервисом никому не советую связываться.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Весьма странно, что не дали ЗП. Сам с ними тайником работаю, а также у них немодерируемые отзывы в группе вк, не слышал такого.


А вы деньги свои пытались отбить?)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не, я люблю бесплатно работать))) координаторы отморозились, начальству пох. Ну а потом началась сессия и мне тоже стало пох.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы с фосервисом работали? Я зарегистрировалась, но работать так и не начала. Не нравится мне эта тема, что ты должен кучу своих денег потратить на контрольные закупки, а компенсируют тебе их в конце следующего месяца. Сомнения гложат. Платят?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Платят, но в течение 40 РАБОЧИХ дней после двадцатого числа следующего месяца! Это офигеть как долго.


А вообще большинство визитов же не требуют оплаты никакой. Просто проверка без покупок.

18
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью с вами согласен
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку