Связной отменил оплаченный заказ⁠⁠

Привет всем!

Оформил вчера заказ в Связном – купил смартфон. Утром пришло подтверждение, что товар готов к выдаче. Позвонил на горячую линию уточнить состояние телефона, так как покупка дистанционная. Сказали, что на сайте продавался аппарат на подмену (???), что ошибка.  Мне предложили купить другую модель дороже, а затем б/у. На сайте есть товара б/у за 13990, а я пытался купить новый (состояние смартфона) по сниженной цене. Телефон новый, только старая модель, поэтому скидка. На повторный вопрос, есть ли товар в наличии не ответили. Естественно я отказался и не согласился на отмену товара. Однако оператор Елена в одностороннем порядке отменила заказ. Но спустя время товар заказать можно снова, что я и сделал. Насколько мне известно магазин не торгует подменными телефонами, а они выдаются бесплатно взамен неисправного телефона на время ремонта по гарантии? Заказ был оплачен. Более того, на него были затрачены 99 баллов, которые не возместили. Правомерны ли действия Связного?

P.S. С другой стороны, по всей России продаются старые товары по финальной цене.

P.P.S. Прошу воздержаться от эмоциональных слов в адрес компании. Нужна юридическая помощь.