102

Стоит или не стоит бодаться?

Приветствую всех,  кто прочитает пост и поможет советом.

Ситуация в следующем:

Автомобиль Ford Kuga 2, 2013 года выпуска, пробег 64000км, за авто всегда следил и ежегодно проходил ТО у официалов. И вот 15 ноября 2019 года на трассе авто чуть не сгорел...

Во время движения, бортовой компьютер написал "слишком высокая температура двигателя, остановитесь", я сразу свернул на обочину, остановился и  из под капота сразу повалил дым, открываю, а на меня уже вырываются языки пламени (из-за двигателя). Огонь удалось потушить (спасибо мужикам которые остановились и помогли).

Далее эвакуатор и в сервис, и там вскрывается, что прогорели провода, шланги, клипсы, помпа стоит криво (видно визуально), антифриза ноль (шланг расплавлен полностью), выдавило сальник раздатки и самое неприятное это то что все днище до заднего моста в масле, судя по щупу и минимальному уровню, выдавило его из двигателя. И это только из того что видно визуально.

Мне написали список замен, уехал искать запчасти, думал начать ремонт за свой счёт (авто уже не на гарантии), но листая интернет, случайно наткнулся на статью https://www.drive2.ru/e/BthZgEAAABU об отзывной кампании Форда, в которой речь о:

Перегрев головки блока цилиндров может привести к образованию трещин и вызвать утечку масла, отчего вероятно возгорание в моторном отсеке. По этой причине в России под отзыв попали кроссоверы Ford Kuga и компактвэны Ford C-Max, проданные с мая 2012 года по декабрь 2014-го. В сумме акция затронула 15 670 автомобилей. Кампания носит глобальный характер, пожары действительно были, есть пострадавшие.

По всем симптомам именно на это я и нарвался...

Об отзывной кампании я не был в курсе.

Авто уже не на гарантии.


И теперь вопрос:

Стоит ли пытаться выйти на представительство Форд Соллерс и попытаться добиться ремонта авто за их счет, т.к. дефект производственный (что подтверждает отзывная кампания) и он привел к серьезной поломке?


Если стоит, то подскажите пожалуйста алгоритм действий, что, как и куда (это просьба скорее к лиге юристов)?


Заранее всем благодарен за помощь и советы.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если была отзываная компания, то должен быть перечень авто с вин кодами которые попадают под этот отзыв. Если у Вас совпадает модель авто и год выпуска, то это ещё не факт что входите в этот список, так как все зависит от партий запчастей используемых при сборке.

раскрыть ветку (13)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, я звонил официалам, по win я попадаю на отзывную, сказали приезжайте))) пришлось ещё раз объяснить, что уже как бы поздно...

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю, что эта проблема официалов. Если Вы покупали  и обслуживали авто у официалов - Вам должны были сообщить, что автомобиль отозван.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Запилишь пост по итогам разборок?

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Сделаю, наверняка этот опыт будет полезен и другим

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А где пост, собственно? :)

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добры день! Сорри, давно не был. История закончилась тем, что через оф.дилера (спасибо им за это) удалось урегулировать ситуацию. По ремонту и оплате запчастей вышло примерно 50% на 50% (часть я, часть представительство Форд - им тоже спасибо за лояльность.). Там пришлось шлифовать блок цилиндров (повело от допуска на 0,2 мм) и выгильзовывать стаканы (трещина была на 2 цилиндре и начинала на 3 + они стали овальными по форме) - все в результате перегрева, в итоге авто стал есть на 2 литра меньше бензина). На текущий момента машину продал и купил другую.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и отлично👍
ещё комментарии
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да какая разница? Автомобиль-то сгорел.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не сгорел слава богу, но некоторые запчасти (в основном провода и шланги) под замену.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ок, не авто сгорело, а некоторые части. А если это произошло из-за производителя, то оно и должен покрывать расходы на ремонт.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку