Совкомбанк или просто "совок"
Думал, что такое может случиться с кем угодно, но не с нами. Пригорает знатно... Далее со слов жены.
Был кредит в Совкомбанке, в июне прошлого года сделала полное досрочное погашение кредита в одном из отделений, внесла полностью денежные средства, после чего позвонила на горячую линию чтобы сообщить о закрытии. Банк должен после этого закрыть полностью задолженность (со слов сотрудника в отделении) Почему-то в самом отделении это сделать невозможно! Хотя другие банки каким-то волшебным образом закрывают кредиты в своих отделениях...
Прошло полтора года - звонит сотрудник банка и сообщает, что кредит не закрыт и образовалась задолженность в размере 34000. То есть банк намеренно не закрывает досрочно кредит! Или настолько «компетентные» сотрудники там работают, что не умеют или забывают провести элементарную операцию. Видимо, честными нормальными способами банк зарабатывать деньги не умеет.
Я уже молчу про уровень «сервиса» в отделениях и качестве работы приложения. Деньги перевести невозможно, лимиты по операциям не поменять ни в приложении, ни сотрудники банка не могут этого сделать, а снять деньги с карты Совкомбанка в отделении Совкомбанка возможно только с комиссией! При попытке снять деньги в банкомате отделения сотрудник мне сообщает, что денег в банкомате нет, и в кассе тоже, и предлагает снять деньги в банкомате ВТБ («тут за углом, недалеко» - дословно).
Подумайте десять раз, прежде чем доверять свои деньги этой конторке!