Сотни новых заявок на услуги для бизнеса в Уфе
За 2023 годы я запустил более 10 новых проектов по Авито и каждый из них показывает лучшее или сравнимые результаты с Яндекс Директ или ВКонтакте. Отлично заходит как направления для конечных клиентов, например производство мебели на заказ или строительство домов, так и B2B направления, лизинг, продажа оборудования или запчастей.
Покажу один из кейсов, когда мы начали работу с нуля. Заполнили аккаунт на Авито, подключили продвижение и получили несколько сотен целевых заявок за месяц на поставку технических газов в Уфе.
Что за технические газы?
Например, углекислый газ, кислород, аргон, пропан и т.д. Я несколько лет работал сварщиком на заводе и к нам каждую неделю приезжали ребята с баллонами, забирали пустые и оставляли полные и я вместе с другими сварщиками эти баллоны катал туда-сюда. В общем газы в производстве или строительстве вещь необходимая и главное один раз выбрав хорошего поставщика, заказы для него будут постоянно каждую неделю или месяц.
Что делаем с Авито
Проходим проверку, это значит заполняем все реквизиты, подгружаем документы юр.лица и подтверждаем телефон. Модерация занимает 1-2 дня, параллельно с этим можно продолжать заполнение профиля. Добавляем обложку на нее можно добавить преимущества для клиента, например доставку в день заказа, а не то, что вы работайте 20 лет.
Профиль компании на Авито
Информация о компании
Публикуем объявления
У клиентов точно есть вопросы, сколько стоит, есть ли доставка, как можно оплатить, работайте по безналу и т.д. лучше всего на эти вопросы ответить сразу в объявлении, чтобы в диалоги уточнить только детали и сразу перейти к заказу.
Все самое важное уже в объявлении.
Запускаем продвижение
В конкурентных категориях объявления может уйти с первой страницы за 15 минут, поэтому внимательно анализируйте действия конкурентов и выстраивайте график продвижения чтобы одно или несколько ваших объявлений всегда были наверху страницы, таким образом вы охватывайте клиентов кому нужно получить заказ сегодня и вопрос цены на так важен. Если привозите заказ точно и в срок, то у вашей компании +1 постоянный клиент.
Отвечаем быстро
Когда в день приходит десятки новых заявок от клиентов, а у вас несколько менеджеров по разным направлениям, отвечать через Авито довольно трудно. Мало того что, нужно подтверждением для каждого захода в аккаунт, но нужно и контролировать качество работы с клиентами по каждому менеджеру отдельно.
Поэтому мы используем интеграции с Битрикс24, все звонки или сообщения приходят сразу в CRM. В карточке сделки указано объявления, с которого обращаются и можно работать со всеми заказами в одном месте.
Вывод
При должном подходе и автоматизации, Авито отличный канал привлечения новых постоянных клиентов в вашу компанию. Результат в данном кейсе, сотни целевых заявок на поставку баллонов каждый месяц + расширение работы сразу по нескольким регионам России.