Сезон отпусков, или как мы пытались уехать на Кипр⁠⁠

Собирались мы, значит, с друзьями ехать на Кипр в июле. Даты отпуска забронировали на основе данных о вылете-прилете. Билеты были куплены у WizzAir на 18-25 июля. Забронировано жильё на Airbnb: abnb.me/dZTy4sgYLdb - вот это.
Ещё до того, как мы узнали об отмене рейса, мы думали о том, чтобы поменять жилье на более просторное и спрашивали у хозяйки сделает ли она нам возврат того, что мы уже оплатили. Она сказала, что половину от этой суммы она вернёт, все ок. (Скрины прилагаю)
В первых числах июня мы получаем письмо от wizzair, что самолёт на наши даты отменён потому, что они поменяли расписание вылетов и теперь они предлагают лететь 15го туда и 22го обратно или возврат средств.
Но после этого эта мадам стала гораздо менее сговорчивая. Когда мы ей сообщили, что у нас отменили самолёт и можно ли подвинуть даты, она сказала нет, до вас живут люди. Мы подумали, что ладно, мы поживем несколько дней в одном месте, а потом переедем туда, чтобы не терять деньги ($180). На что она сказала, что так тоже нельзя и у неё в квартире нельзя жить меньше 7 дней. Вернее можно, но за цену 7 дней. Нас этот вариант естественно не устроил. Мы так подумали и решили, что лучше будет отменить вообще тогда и подумать о каком-то менее проблемном варианте для отпуска. И смирились с потерей $180 через боль.
Но нас ждал новый сюрприз. При отмене бронирования нам не дали обещанного частичного возврата и забрали себе все $400. Мы написали хозяйке, что как так то, она же обещала, на что получили ответ, что она не может себе этого позволить в пост-ковид. (Как-будто мы можем). Из забавного, у неё сейчас эти даты снова забронированы. Вот такая вот схема как ничего не делая получить 400 баксов. Так как деньги достаточно не маленькие, а для Украины действительно приличные, было решено попробовать все варианты и мы написали в поддержку AirBnb и им же в твиттер. Они сказали, что попробуют разобраться. После 72 часов «разбирательств» выяснилось, что они в этом деле достаточно импотентны и сделать ничего не могут. Так прямым текстом и написали, что если вам обещали возврат и потом передумали, то это личное дело хозяина апартаментов, мы не можем ее заставить сделать возврат если она этого не хочет. Но мы договорились, что вы сможете перенести бронирование на другие даты в 2021 году. Вот такая вот интересная политика у них. Как-будто я захочу после этого ехать к мошенникам…

При этом, мы не просим полный рефанд, мы просим только частичный, который она и обещала.

Если кто-то был в такой ситуации и знает как бороться с недобросовестными хозяевами, напишите, пожалуйста. Ну и этот пост скорее предостережение, чтобы вы знали с кем имеете дело.