Сбер или почему мошенники процветают

Сегодня попался на мошенников на авито. Всё было сделано ловко с их стороны и я перевёл деньги. Есть номер карты и фио держателя в другом банке. Перевод был НЕ через СБП. В течении получаса после перевода денег обратился по номеру 900 , объяснил что мошенники ( они сами мне подтвердили, ничего не боятся сволочи) и попросил @Sber, @Sberbank, заморозить транзакцию или вернуть деньги. На что услышал- мы ничего сделать не можем, обращайтесь в полицию. Простите а на кой ляд существует горячая линия у вас про мошенников? Что бы всех там посылать в полицию? Сумма 27 т.р. заявление написано. Что скажете Сбер ? У вас лапки?