Про новый дизайн и реакцию⁠⁠

Всем привет! Читаю пикабу давно, но не слишком активен, каждый раз слежу за волной негатива после обновлений. На волне "критики" по поводу нового дизайна, я хочу напомнить как эффективно критиковать дизайн, добиваться своей цели, остаться при этом человеком, добиться успеха и завести друзей.

Как ни странно, критика это в первую очередь обсуждение и искусство разбирать, а потом уже суждение, именно такое понятие в него вкладывали древние греки и французики которые адаптировали это слово

Давайте разбираться - зачем нужна здоровая критика? Чтобы её услышали и приняли во внимание и внесли изменения. Нездоровую критику игнорируют, называя молодежным словом "хейт". Фишка в том, что крича и ругаясь вы добиваетесь меньшего, и если вам важен именно дизайн, а не на орать на кого-то, то есть смысл делать это эффективно.

Критикуем результат, а не людей.

Для начала давайте условимся, что мы критикуем работу, а не человека. Выпустить новый дизайн на сайт это работа не одного дизайнера, а десятков а иногда и сотен людей. Решение убрать или вернуть дискету может быть обоснованно не только мнением дизайнера, но и метриками, к примеру. Мы не видим всей картины, видим только то что нам не удобно. Значит и нужно говорить об этом, а не о том что мы хотим повесить дизайнера. Фишка здесь в том, что когда люди видят критику себя, он просто включают защиту и ваши аргументы уже не эффективны, вы говорите не с человеком а с ежом или спрятавшейся черепахой. Что в итоге? Вы не доносите свою мысль, все в минусе.

Что можно сделать если нельзя обзываться?

Обоснованно, честно и спокойно рассказать что вам кажется не удобным. Без оценочных суждений и принижений работы. Звучит удивительно, не так ли? Проработав 65 тысяч лет с дизайнерами, продакт менеджерами и программистами, я понимаю что на них это действует эффективнее всего. Да, их можно оскорблять и обижать, ругать и унижать, это весело, но не приводит к результатам. Нам же нужен удобный дизайн, а не заплаканный дизайнер?

Пара слов о токсичности. Да, токсичить это весело и кажется это у нас в генах. Нам нравятся токсичные герои, шутки на основе токсичности и мы постоянно её используем придумывая всякие слова. Прикольдес в том, что это демотивирует дизайнеров и менеджеров. Программистов возможно тоже, но какая разница? А демотивированные дизайнеры выдают вам плохие решения.

Что мы имеем?

Здоровая критика - это диалог в котором люди слышат друг друга.

Не здоровая - весело, но не эффективно. Ваше мнение не учтут, просто подставив аналитику и метрики так, что вы окажетесь "несущественной" частью.

Революция и бунт - весело, эффективно но временно, потом всё равно сделают как хотят.

Отдельно хочется выразить слова поддержки ребятам которые работают над сайтом и попросить не закрываться, а найти зерно логики во всем происходящем. Всем пис