Порнография от Билайна

Пишу текст на эмоциях, ибо желто-чёртый оператор в край охерел.


История: 28 июня мне приходит какое-то сообщение с номера 9042, которое я смахнул с экрана, ибо был за рулём, а потом про него забыл до этого воскресенья.

Текст его следующий:

Порнография от Билайна Билайн, Мошенничество, Обман, Оператор, Ненависть, Длиннопост

Когда увидел, то, разумеется, офигел и побежал звонить 0622. Примерный диалог с некой Кристиной:


-Что за услуга?


-Да, у вас снимаются деньги, вы подключили услугу, посетив сайт для взрослых и введя там свой номер телефона


-Я ничего не посещал и уж тем более не вводил своих номеров телефона, возвращайте мне деньги


-Хорошо, ваша заявка принята, услугу отключили.


Сегодня мне перезванивает "Старший менеджер Анна", разговор такой:


-Деньги вам возвращены не будут, подключение услуги правомерно, вы сами ввели свой номер


-Я ничего не вводил! Или вы хотите сказать, что ЛЮБОЙ может вписать МОЙ номер телефона на левом сайте, а подписан буду я?!


-Да, всё так.


-Вы там *"*№"?№ что ли?! Посмотрите мою статистику, я данный сайт не посещал и услугой вашей не пользовался!


-У нас таких данных нет, политика компании такова, что деньги возвращены не будут.


-Я буду жаловаться в Роспотребнадзор. Пришлите официальный отказ.


-это ваше право. Сейчас пришлём.

Порнография от Билайна Билайн, Мошенничество, Обман, Оператор, Ненависть, Длиннопост

Жопа сгорает от такой наглости оператора. Я 100% уверен, что ни я, ни кто-то из семьи не могли даже случайно подписаться на такие услуги.


В Роспотребнадзор жалобу уже пишу.

Пикабушники, подскажите, что ещё дополнительно сделать?

Сумма хоть и небольшая набежала, но вопрос принципа.

P.S: Номер оформлен на мою мать.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Операторы не имеют права отказывать в возврате ДС за мобильные подписки.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
простите, а почему?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что это не законно)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
это я понял. А какой именно закон нарушен?
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку