Подскажите как отключить Амедиатеку на Яндекс⁠⁠

Товарищи, помогите, пробовал писать обращения в Роспотребнадзор, никакого ответа от них не получил.

Суть проблемы: каким-то образом включилась платная услуга "Амедиатеки" в Яндекс-плюсе и ежемесячно списывает по 699 рублей, услугой вообще не пользуюсь, но возможности выключить ее через профиль никакой, есть только возможность приостановить на некоторое время, а потом она снова включается.

Служба поддержки Яндекса только отписывается, что это легко сделать и присылает нерабочие инструкции.

Как выключить услугу Амедиатеки? Куда можно сделать обращение? Может кто сталкивался сделаем общее обращение.

От яндекс-плюса не хочу отказываться, так как сервис в принципе удобный.