Почта России исправилась?⁠⁠13

Согласен, очень многие организации изменились на глазах и в лучшую сторону

Справедливости ради, паспортные столы это по нескольким подходам (я менял паспорт по возрасту, супруга меняла паспорт по возрасту, дочь меняла паспорт по возрасту, сын получал первый паспорт) это единственные "резиденты" МФЦ, которые продолжают жить вне стандарта оказания услуг. Очередь там гибридная (в отличие от электронной во всех других окошках). Из последнего. Пытаемся записаться через Госуслуги. Говорит — а вот нет нифига свободных интервалов в выбранном вами центре госуслуг. И в соседних нет. Вот, есть 3 места в Новой Москве, где возможно записаться. Но вы попытайте счастья, загляните в порядке живой очереди. Соответственно, запись не состоялась, нет квитанции со скидкой 30% "за Госуслуги". Приходим в МФЦ. Выбиваем талон (первый после обеденного перерыва). Он — о чудо — сразу направляет в нужный кабинет. Заглядываем. "Подождите, вас вызовут". Приходят ещё люди. Им выбивают талон, он появляется на экране. Они думают, что очередь подошла. Хрен там. Талонам просто не дают "застояться", чтобы не нарушать сроки ожидания клиентом в очереди. Но люди так и сидят, организовавшись по номерам на талончиках. Если бы это было один раз и в одном МФЦ, то я бы списал на случайность. Но так неоднократно. И как минимум, в двух МФЦ. Впрочем, в старом центре было ещё веселее. Было две параллельные очереди. Получить форму (после этого заполнить без ошибок и помарок). И сдать форму. В новом предварительное оформление вынесли от работников МВД к гражданскому персоналу МФЦ и стало получше. Но по тем, кто в погонах, закономерность одинаковая просматривается.

И что самое любопытное в этом всём - в мире не так много стран, которые могут похвастаться подобным сервисом. Даже среди "цивилизованных".

Сбербанк косячит до сих пор. Сначала стянул к себе зарплатников и пенсионеров, потом отключил любой бесплатный перевод средств из банка, кроме СБП и забыл предупредить (у нас на сайте написано и плевать, что вы год в лк заходите только с телефона, пуш вам кинуть нам жалко + оповещение о списании комиссии пришло спустя сутки только по одной из 3 операций)
Только недавно был пост о том, что кнопка СБП не в самом очевидном месте и информацию о картах получателя платежа Сбер подтянуть не может, хотя у других банков получается.
По итогу планирую переход в другой банк после почти 10 лет использования их продуктов. Жду возможности перевести ипотеку. Потому что нет желания держать зарплату в банке, который деньги списывает просто так. Тех. поддержка спамит одними и теми же отписками, хотя казалось бы их должно волновать, что у них уведомления о списании не приходят и что за 160 рублей они теряют клиента.

Прихожу в разное время, и в обед и в выходные и вечером. Раньше в будни, в после 18 - реально жопа. Сейчас теже 5-10 мин, работают 3 окна (3 года назад одно и людей там тыща). Думаю, что получение по штрихкоду работает на ускорение

Ни разу не любитель ПР но они очень сильно подтянулись по сравнению с самими собой , ещё конечно есть куда расти но уже видны изменения. Получил с алишки посылки порядка 150 штук все норм чутка помятые правда но и в Китае с ними не то чтобы церемонятся. Один раз правда выдали чужую посылку понял только когда разбирал дома, но и там работников можно понять я забирал 14 штук за 15 минут до закрытия. С кем не бывает. Согласен с ТС изменения видно.
особенно радует приложуха и подтверждение через пин-код