Почему Озон до сих пор убыточный?⁠⁠

Давайте вместе подумаем, как маркетплейс с самыми дорогими условиями для продавцов и наиболее благоприятным интерфесом для покупателей остается убыточным?

С 2021 года условия на маркетплейсах для продавцов становились все более неблагоприятными. Самым неприятным недружелюбным по моей категории товаров оказался Озон.

1️⃣ В 2023 году Озон кратно увеличил стоимость логистики и ввел индекс локализации, который еще больше увеличивал и так возросшие логистические расходы.

Казалось бы, площадка стимулирует отгружать товар на склады в разные регионы, что бы покупатели быстрей получали свой заказ.

2️⃣Однако уже в первой половине 2024, после того, как многие продавцы для повышения индекса локализации увеличили отгрузки по разным складам. Озон кратно увеличивает стоимость хранения на складах.

Да, для быстрооборачиваемых товаров появились льготы по хранению, но быстрая оборачиваемость это, либо уникальный товар (нет конкуренции/мало), либо с отрицательной маржой (приходится конкурировать с продавцами, которые сбрасывают сток в убыток по каким-то своим причинам). Товары для рукоделия, с широкой палитрой и сериями (нити, пряжа, ткани) практически не возможно в общей совокупности поддерживать на высокой оборачиваемости с положительной маржой.

3️⃣Логичное решение - перейти с системы "Продажа со склада Озон (FBO)" на "Продажа со своего Склада (FBS)". Товар после заказа по системе FBS можно отгружать в ПВЗ (стоимость приемки 30 руб/ед) или в сорт центры (10 руб/ед). Ближайший СЦ от нас находится в Ростове-на-Дону ~60км, объем заказов на озоне ~30-40 ед. товара в день. Поэтому выгодней носить в ПВЗ.

Озон понял, куда перетекли продавцы, несогласные с выжиманием денег на складах... и ввел заградительные тарифы на отгрузку в ПВЗ! Теперь приемка 1 ед до 10 отправлений в день 30 руб, 11-20 отправлений 60, а 21+ отправлений 90 рублей!

Для сравнения отгрузка:

🟣ВБ в ПВЗ - 0-50 отправлений 15 руб, 50+ 75 руб. СЦ много бесплатных без лимитов

🟡Яндекс Маркет в ПВЗ - 30 руб, СЦ 10 руб

🚷Бизнес Озон выглядит так - создать условия для перетока продавцов на определенную схему, а затем нахлобучить их там по полной.

С этим всем остается только один вопрос - Озон, где прибыль!? За 2023 год ВБ, с выручкой 500 млрд, получил 20 млрд чистой прибыли, с тем условием, что комиссии и логистика у ягод гораздо ниже. Озон получил убыток 40 млрд при выручке 250 за первое полугодие 2024! Как Озон до сих пор умудряется быть убыточным? Эти вопросы, похоже, останутся без ответа.

Блог про бизнес и инвестиции - Капиталистическая гонка