Пикабушники из Эстонии и Грузии, пожалуйста отзовитесь!

Дорогие пикабутяне! Всем привет. Прошу вашей помощи.ЭТО СРОЧНО.  В данный момент я пишу свою дипломную работу, тему выбрала достаточно интересную, а именно про внедрение электронного правительства в государстве, в том числе и зарубежный опыт. (Кто не в курсе, загуглите просто "электронное правительство") Для ЛЛ: электронное правительство- это такая система, которая позволяет предоставлять информацию и услуги  правительства гражданам и бизнесу с помощью информационно-коммуникационных технологий.


Во многих странах уже были созданы специальные интернет-порталы, где собраны услуги, предоставляемые правительством. Пример: вам нужно получить справку от какого нибудь госучреждения, вместо того, чтобы топать туда и стоять в очереди, вы получаете эту справочку с помощью..та дааам- интернета, просто зайдя на сайт и сделав  соответствующий запрос.


В дипломе я описываю подобные "внедрения электронных услуг" в разных странах( НЕ с технической точки зрения), в том числе Эстонии и Грузии, т.к. они в этом деле значительно преуспели.


Моя просьба заключается в следующем: если среди вас есть граждане Эстонии и (или) Грузии, а может даже и Сингапура или Австралии О__о(ну а почему бы и нет?), и если вы когда либо пользовались подобными услугами (получали справку, свидетельство, платили штраф и тд)- прошу вас опишите ваши впечатления и немного сам процесс получения услуги; насколько успешно в вашей стране работает система электронного правительства? как часто вы пользуетесь электронными услугами?


ПРОШУ ВАС! Не проходите мимо, для вас это плюсик в карму, для меня- проверенные данные для диплома! Заранее спасибо тем, кто откликнется!


P.S. Кстати, если вы вдруг из Беларуси или Казахстана, то пишите, пожалуйста,тоже) Мне сейчас любая информация из-за рубежа важна)