OZON - такого не ожидал
Или почему не стоит связываться с покупкой уценённых товаров.
Решил порадовать себя покупкой набора Lego 10300, решил взять непосредственно у продавца Озон, типа должно быть надёжно. Посмотрел отзывы, бывает коробки приходят немного мятые или потёртые, кто-то даже посетовал, мол, надо было сразу брать с уценкой, раз они все побитые. Кроме того, раз в сутки на несколько часов НЕ уценённые коробки вообще пропадали из поиска (и количество битых/не битых было одинаковым). Сделал вывод, что из оставшихся 24-26 наборов все с небольшими незначительными внешними дефектами, проходят в системе то, как совсем новый, то как новый-уценённый, и оформил заказ на уценённый вариант с комментариями "коробка имеет незначительные повреждения". Цена как бы подтверждала удовлетворительное состояние - отличие от не повреждённого набора (опять недоступного для заказа) в пределах 1000 рублей. Не надейтесь ведитесь на это.
5 дней ожидания и приехало вот это.
Но упакованное в пупырчатую плёнку, поверх закреплённую скотчем. Ещё на что-то надеясь, проверил комплектность в пункте выдачи. Но не сильно удивился.
Минимум 2/3 пакетов с деталями отсутствуют. Настроение было испорчено. Позже и вовсе подгорело, когда сопоставил два факта. Пупырчатая плёнка была не порвана и довольно плотно охватывала несчастную коробку. То есть отправитель Озон, заведомо понимая, что делает, выслал явный некомплект конструктора, который вообще позорно продавать (авось прокатит), и взял за это 20 921р. В описании таких подробностей, разумеется, указано не было. Одно хорошо, деньги вернули через 2 часа.
Примечательно, что на официалном сайте нельзя оставить отзыв на товар, от которого отказался, и внимание, на уценённый товар. Не удивлюсь, если данный ошмёток набора поехал удивлять покупателей дальше, да, @Ozon?
Наверное стоит и в Роспотребнадзор написать, про работу сервиса. Не повторяйте моих ошибок. :)