Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?»

@Сбербанк не может выполнить простую операцию банковской выписки.

Мне понадобилось сделать банковскую выписку по моим переводам моей бывшей жене, плачу алименты в добровольном порядке, без судебного решения. Моя жена подала на меня в суд, по данному вопросу, видать мало плачу (25 к в месяц). Но не суть, переводы я совершал на карту банков Тинькофф и Сбербанка. Первый банк, Тинькофф, выписку эту предоставил за, если не ошибаюсь трёхдневный срок, далее, по моей просьбе за ОДИН день переделал его мне, все как в лучших домах Москвы, Парижу и Лондона. Сбербанк же, вторую неделю мне выдает стандартные отписки по моему обращению, которое даже в личном кабинете не появилось, потому что выписка якобы не стандартная.

Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост

Значить, как это было, поскольку выписка, якобы не стандартная, Сбер уведомил меня о том, что такую выписку можно заказать в офисе только.

Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост

Ну ок, прихожу я в офис банка, числа 5. Оформляю заказ, и даже говорят, что бесплатно сделают, ждите... Жду, ответа нет. Пишу в ЛК:

Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост
Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост

Далее прошу Руководителя отдела, связаться со мной по данному вопросу, звонит руководитель, судя по все к отдела по работе с клиентами, говорит, что мое обращение отрабатывается в приоритетном порядке, сообщает, что со мной свяжутся до пятницы.

Ответ на пост «Сбербанк, вы заболели?» Сбербанк, Лига юристов, Банк, Текст, Длиннопост

С мной конечно же никто не связался...
опять запросил звонок руководителя жду.
Сбербанк помогите, почему когда к вам обращаются люди по нескольку раз, нельзя в приоритетном порядке выполнить обращение граждан... Почему в другом банке, работают для клиента ? А в вашем как будто против ?
p.s. старался максимально корректно привлечь внимание Техподдержки Банка к своей проблеме ...

Зелёный банк

1.4K постов2.6K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.

2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.