Ответ Motormaniac в «Самомобилизация»
От не смогу промолчать же. Я не машинист, я водитель ОТ, но должностные в отношении пассажиров у нас во многом схожи. И там есть пункт, в котором черным по русски написано, что нельзя вмешиваться в конфликтные ситуации между пассажирами. С должностной все ознакомлены под роспись, так же этот пункт дополнительно прописан почти во всех инструктажах\журналах ОТ\ТБ и т.д.
То есть даже если бьют стекла и голыми письками несовершеннолетних беременных ветеранов инвалидов пугают\угрожают- нельзя вмешиваться. По громкой связи можно предупредить (!) о нарушении правил проезда в ОТ и вежливо попросить (!) прекратить нарушать. Можно сообщить диспетчеру, он вызовет наряд. В особо опасных случаях, опять же по согласованию с диспетчером- прервать движение по маршруту.
Логика- есть. Если пьяное быдло повредит машиниста\водителя-он уйдет на больняк. По производственной травме. А это расходы для конторы, причем не всегда копеечные. Опять же, на замену надо кого то найти. Поезд так вообще еще долго не уедет и "пробку" может собрать на пару суток. А если маршрут не особо благополучный- так и машинисты закончатся:)
Но, решение есть. Жалобы. Не на машиниста, который постеснялся в трусах поверх трико справедливость на ходу причинять, а на свою небезопасность. И если жалоб будет много, убедительных и от разных людей- меры начнут принимать*.
Пока все пассажиров устраивает- а нет жалоб, значит устраивает, машинист и техники могут обписАться начальству- мер не будет.
* Был прецедент, на одном из маршрутов в вечерне\выходное время развелось излишне много неадеквата (какой то клубопритон неподалеку открылся). Дергали штанги, кидались бутылками, гадили и дебоширили в салоне (не каждый день, но слишком часто для "незамечания"), задирали пассажиров. Было несколько краж, пару раз сумки выдирали у женщин и выбегали.
Водители просили, писали... Непосредственное начальство ставило в вечерние смены водителей покрупнее и "пострашнее"... Слесаря матерились, вставляя стекла и поправляя вырванные сидушки. Договорились с непосредственным начальством, стали пассажиров агитировать писать жалобы. Чудо, бля! Через две недели на остановке дежурили "товарищи в сером". Не панацея, но количество происшествий сократилось кратно. А потом и шалман прикрыли.
Так что люди, пишите жалобы, если Вам мешают пользоваться транспортом. Безнаказанность порождает вседозволенность.