Отопление? Не, не слышали
4 октября 2023 года в подмосковном городе Электросталь начался отопительный сезон. С одной оговорочкой - начался он далеко не у всех. Жители восточной части города так и не дождались тепла в своих домах.
Для примерного понимания картины происходящего я сделал немного убогий скрин с Яндекс карт, на котором отметил те улицы, которые фигурируют в заявках на отсутствующее отопление на портале Добродел.
К слову, с 4 по 26 октября таких заявок набралось уже более 10 страниц (100+ штук). Конечно не все они по Восточному микрорайону, но таких, увы, большинство. Хуже всего складывается ситуация на Юбилейной улице, по которой заявок больше всего. При этом все отмеченные дома на карте ниже - это 9-12 этажные здания на сотни квартир.
Жители звонят в диспетчерскую службу ежедневно, однако единственный ответ, который там дают: "Заявка принята, ожидайте". И так на протяжении трёх недель. Кстати, если на портале Добродел уже сотня с лишним заявок, то представьте сколько заявок должны были зарегистрировать по телефону за это время. Ведь как показывает практика - онлайн сервисами в сфере ЖКХ у нас пока научилось пользоваться не так много людей, и многие до сих пор просто звонят по телефону с жалобами.
В администрации города даже провели оперативное совещание, вот репортаж местного телеканала (0:35 - 1:30):
Для тех кому лень смотреть, краткое изложение: представители ЖКХ отчитываются, что произошли аварии на сетях теплоснабжения, они там в поте лица всё устраняют, а глава городского округа даёт поручение устранить всё как можно скорее.
Только вот странно, что такое поручение не было дано ещё в первую неделю отопительного сезона.
А что ещё более странно, так это то, почему монтаж и промывка теплообменников на котельной происходит после 20 октября, а не летом во время подготовки к отопительному сезону.
Да и вообще складывается впечатление, что администрации города совершенно наплевать на то, что жители восточного микрорайона ходят в своих квартирах в куртках, а спят в шапках. Вот так выглядят ответы представителей администрации в соцсетях:
Как видите, меняется только дата "окончания работ". Ну а что, удобненько:
1. Люди жалуются на отсутствие отопления 3 недели;
2. Администрация говорит коммунальщикам - "быстрее устраняйте проблему";
3. Комунальщики отвечают - "послезавтрама сделаема, насяльнике, мамай клинуся"
4. Администрация - "не, ну раз пообещали, значит моя работа на этом окончена, пойду отвечать плебеям отписками".
Только вот результат нулевой.
И особо внимательные наверно заметили в этих ответах фразу про "снижение параметров ГВС". И да, вы всё правильно поняли, горячей воды тоже нет. Ну или местами есть, но чуть тёпленькая, если повезёт (по нормам должно быть 60+):
Осенью-зимой 2022-2023 уже была аналогичная проблема, и даже следователи заинтересовались. Правда не смог найти, чем закончилась данная заинтересованность. Видимо эта зима для многих электростальцев будет тоже холодной.
Некоторые знакомые уже написали обращения в ГЖИ и администрацию президента по факту игнора данной проблемы коммунальщиками, однако боюсь, что ждать волшебного пенделя придётся слишком долго. А по прогнозу погоды тем временем температура уже несколько дней держится около 0.
Надеюсь, что если данная проблема получит бОльшую огласку, то те кто отвечает за теплоснабжение начнут уже наконец активнее шевелиться.