ОСАГО, возмещение ущерба без учета износа

Добрый день. Ввиду последних событий, попробую дать рекомендации, попавшим в ДТП и пытающимся возместить ущерб, через страховые компании по ОСАГО. К сожалению, в большей части здесь речь пойдет о ремонте предусматривающим замену всех или некоторых запасных частей.

Просто для региона моего проживания - денежная выплата более частый выбор, нежели направление на ремонт. Из-за роста цен на запчасти, данный вид возмещения ущерба, очень сильно теряет актуальность. Сразу оговорюсь, речь идет о левом руле (про правый можно дискутировать или даже лучше пилить отдельный пост).

1. После обращения в страховую компанию (далее СК) настаивайте на проведении ремонта (выдачи направления на ремонт), в принципе, законом ОСАГО по физическим лицам именно это и предусмотрено, денежная форма возмещения это исключение, предусмотренное законом (денежная выплата кстати, подразумевает, неполную выплату, без учета износа, данный недостаток мы и попробуем устранить).

2. Фиксируя все даты (обращения в СК, предоставления ТС в СТО и т.д.), предоставляете автомобиль в СТО, далее у СТО со страховой компанией будет происходить согласование. Интересный факт - в моем регионе, СК платили СТО с учетом износа, они должны были «влазить» в предлагаемые СК суммы, (хотя стоит отметить СТО в накладе не остаются, за договора держатся крепко), с этого года все чаще и чаще платят, полную сумму, без учета износа (привет всем отделам СК по урегулированию убытков, хотя не уверен, что именно они этим занимаются))).

После прохождения согласования автомобиль, либо принимают на ремонт, следим за заменяемыми запчастями, по итогу контролируем качество ремонта, но акцент в данном материале не на это.

Все чаще из-за повышения цен на запчасти СТО не могут произвести ремонт автомобиля и составляют отказы. Данный отказ, кстати, СК очень неохотно отдает на руки (в центробанк жалобы, очень действенны, есть и другие варианты, например у самой СТО его перехватывать). После составления отказа СК будет всеми силами пытаться осуществить выплату денежных средств, с учетом износа заменяемых деталей. Для недопущения возможности возмещения ущерба в денежном выражении, при написании заявления на выплату, не отмечаем данный абзац (содержащий информацию о перечислении денежных средств), вплоть до не предоставления реквизитов. Я знаю случаи когда СК отправляла деньги почтой, из-за отсутствия реквизитов и желания осуществить выплату деньгами). Также не подписывать никакие соглашения на данную тематику. Акцентируюсь на фиксации Вами данного заявления, с написанной датой (СК очень любят сами потом ставить эти даты).

3. Даже если вдруг СК выплатит Вам денежные средства, Вы обращаетесь сначала еще раз, в СК с претензией (обращением в финансовую организацию), в которой указываете, что СК сама не может осуществить замену формы страхового возмещения без Вашего согласия. Далее ступень финансового уполномоченного, также с похожими требованиями, только с упоминанием, обстоятельства – так, как ремонт невозможен, Вы требуете возмещение ущерба без учета износа. Бонусом неустойка (ее надо упомянуть и в первой претензии), поверьте СК не впишется в сроки при таком раскладе.

Решения финансового подобные уже есть, ну а в противном случае, судебную практику делаете, в том числе и Вы.

Всем мира.

P.S.1 Не гнушайтесь пользоваться, помощью юристов, хотя самообразование никто не отменял.

P.S.2 Если на данную тематику, уже был пост, сорян, был сильно занят, не отслеживал. В том, что ранее не писал на эту тему, причина такая же.

P.S.3 Если есть какие-то теги, которые добавить можно, для огласки, накидывайте, вдруг кому поможет

Прикольно, но я не могу добавить данный пост в "автомобильное сообщество" и "ДТП и аварии", у меня балов мало(((( Это не призыв), это уже крик при редактуре

1
Автор поста оценил этот комментарий

     Я в прокате машинок работаю, часто сталкиваюсь со страховыми, экспертами и прочей нечистью) Из последнего могу рассказать... Машина стоит с начала года, подбили прилично(2 двери с ручками, бампера, крылья, зеркало, колесо), водитель наш не виноват, на парковке пьянчуга на грузовике снес. Короче говоря, праздники фигазники и прочее, осмотрели машину, предложили 82тыс.... Рио 19 года если что. Естессна мы в отказ, давайте в СТОА, пока согласование, пока туда сюда, в общем вот вам направление. Звоню в СТОА, а они даже брать её не хотят, потому что уже млять конец февраля, сами понимаете цены уже полетели в космос. Мне прямым текстом говорят, что в сумму не уложатся никак, будет отказ, даже брать на осмотр смысла нет, т.к. бесплатно это делать никто не хочет, а ремонтировать по итогу её не будут. Машина уже проржавела вся, а воз и ныне там :( Они нам без соглашения выплатили 110тыс., этого конечно мало, теперь расскажу, как будем действовать)

    1. Вызываем независимого эксперда. Сразу уточню, что расчет для суда с физ лицом и СК отличается. Можно сделать 2 экспертизы, по одной(которая с износом) обратиться в суд на СК, по второй на виновника ДТП, смотрите сами, с кем бодаться.
   2. Подаем претензию в СК на сумму экспертизы(с учетом выплаченной суммы, конечно, уменьшаем) + упущенная выгода, услуги юриста и пр. НО врятли что-то суд признает, кроме экспертизы и может госпошлины, попытка не пытка)
   3. Если СК на претензию ничего не отвечает или отказывает - суд.
   Других вариантов нет, они очень не любят платить большие суммы деньгами, а на ремонт сейчас никакие СТОА машины брать не хотят. Если готовы к суду, то даже не переживайте, берите, че дают, а на остальное экспертиза и суд :)

   Что-то много текста получилось, простите... Если надо будет что-то подсказать по этой теме, пишите, помогу, чем смогу ) Фоточки несчастной Рио приложу)

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вот виновника ДТП из этого уравнения убрать мне и хочется, ну или хотя бы уменьшить его расходы, зря он, что ли страховался? Вообще мне не нравится практика забирания судом с виновника ДТП разницы, пролобированая страховыми компаниями, единная методика, особенно с китайскими ценниками на запчасти, не отвечает реальности, а отвечать приходится конкретному человеку, читай нам.

Только у Вас еще стадия обращения ("Если СК на претензию ничего не отвечает или отказывает - суд.") должны быть стадия обращения к финансовому (123-Фз), без нее в суд на СК не получится.

Но если там юр. лицо по второму отбой

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

В в первой половине января в меня въехали, когда я мирно стоял на светофоре. За всю мою водительскую практику авария была впервые, как и у виновника. Был вызван наряд, на всякий случай, но гайцы сказали делать европротокол, типа в сумму должно уложиться. Написали. Позвонил в свою страховую (осаго). Заявление приняли. Через неделю с небольшим направили на осмотр ущерба. Специалист документы принял, но пришлось дописывать и кое-где переписывать европротокол, типа были неточности. Через пару дней позвонила девушка из моей страховой и попросила скинуть в ватсап свидетельсво и права, хотя я оставлял копии специалисту осмотра. Ну попросили - сделал. Жду. От 14 февраля мне на почту скинули соглашение об урегулировании убытка. Подписал, отправил. Через неделю опять звонок из страховой. Просьба скинуть документы подтверждающие, что я владелец автомобиля. Выслал скан копий свидетельства и прав. Тишина. Через неделю опять звонок, надо документы. Те же. Думаю, копии не сканали, делаю скан оригиналов. Тишина. На дворе середина марта и я уже переживаю по согласованной сумме, глядя на ценники. Опять звонок. Страховая. Надо документы. Говорю, что три раза посылал. Проверили почту. Заставили ещё раз выслать. Хрен там. Прислали отписку в письме «Добрый день!Мы принимаем только документы, представленные в оригинале. Каким образом Вам удобнее подать недостающие документы – по почте России или через партнера/представителя?» Я нахожусь в другом регионе и немного прихуел, что они расчитывают на то, что я свои документы им по почте России должен выслать. Машина на ходу, повреждения не влияют на езду. Права всегда нужны, тем более паспорт. Написал, что покажу представителю в областном центре. Мне выслали его координаты, с ним связался, поговорил, он тоже прихуел от желания страховой, но согласился помочь. Проблема встала в том, что страховая потребовала ещё европротокол, который у меня не сохранился в том виде, что я сдал осмотрщику ущерба. Сейчас пытаюсь выпросить его у специалиста по осмотру, но пока нет результата, только отписки, что сильно занят. Засада ещё в том, что я из пригорода и в центре редко бываю. Обидно, что динамит «моя» страховая, ведь у виновника другая. Вообще это законно? Сданные документы куда делись? Как вести себя со страховой?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще это законно? - нет, это не законно

Сданные документы куда делись? - я не знаю

Как вести себя со страховой? - лучше взять юриста. Нужно знать какие документы у вас на руках есть подтверждающие обращение и остальное

Автор поста оценил этот комментарий

Тут только пытаться уже со своей страховой виновнику потом требовать деньги, которые с него взяли, что он зря страховался? Может за годы такой практики и нервотрепки система наладится. Я вообще не понимаю, почему суммы разные для физиков и для СК, если цена запчастей для всех одинаковая :(

Что есть "финансовое"? Мы обращаемся с претензией к СК, они уже сами распределяют внутри, в какой отдел им это надо направить. Ссылаться мы будем на экспертизу, а не на какие-то чеки по ремонту или ссылки на з/ч. Нам не нужно будет доказывать, что мы не уложились в сумму, для этого и нужна экспертиза.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тут только пытаться уже со своей страховой виновнику потом требовать деньги, которые с него взяли, что он зря страховался? - так не работает.

Я вообще не понимаю, почему суммы разные для физиков и для СК, если цена запчастей для всех одинаковая :( - разные методики, в них разные источники цен, если коротко - страховые пролобировали свои интересы

Что есть "финансовое"? - 123 - ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", если в двух словах служба, куда необходимо обратится перед заходом в суд (для физиков точно, про юр. лиц не знаю)

Ссылаться мы будем на экспертизу, а не на какие-то чеки по ремонту или ссылки на з/ч. Нам не нужно будет доказывать, что мы не уложились в сумму, для этого и нужна экспертиза. - скорей всего в суде будет назначена судебная, а там куда кривая вывезет 

1
Автор поста оценил этот комментарий

Если кто не  в курсе . После ремонта  (когда машина  починенная на руках)  вы можете если не миллиардер написать заявление на компенсацию по утере товарной стоимости, в свою СК . При том что в ОСАГО ремонт влез (230 тыс с копейками вроде)  компенсация  93  тысячи . Что годно на мой взгляд.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну не всегда в свою, а в ту куда обращался  и машина не старше 5 лет должна быть, есть конечно как и везде доп. ньюансы и поменьше

Автор поста оценил этот комментарий

А в чем разница правый и левый руль?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В расположении))

В РСА чуть ранее, сейчас ситуация потихоньку меняется, ценообразование было в сторону правого руля, иногда (на практике часто) выгоднее получать деньгами, так как ремонт у правого руля осуществляется в большинстве случаев при использовании "контракта", тут широкая тема в одном абзаце не раскатать. Все, что я написал можно ко всему применять, просто с правым рулем нужно баланс найти. Про проблему ценообразования я кстати пост пилил пару лет назад (может интересно будет)  ОСАГО  (стоимость запчастей или страховые компании и их повадки), №1

Автор поста оценил этот комментарий

Я думал суд с виновником- это вариант только если ремонт вышел больше страховой суммы (вроде 400т.р.).

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению это не так

1
Автор поста оценил этот комментарий

В двух словах, если сто отказались чинить, то можно получить выплату без учёта износа?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В двух словах про субботу ответь мне

Автор поста оценил этот комментарий

А нельзя ли разницу между без учёта износа и с учётом износа взыскать с виновника ДТП?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению именно это и происходит, отчасти поэтому данный материал и составлен, зря, что-ли мы все платим за ОСАГО?

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня друг года три назад купил новую Крету и через 4 месяцев попал в аварию. Друг выбрал ремонт у официального диллера, так как машина еще почти новая, на гарантии. Страховая согласилась и направила в ремонт к официалам. Официалы посмотрели на машину, заглянули в листик с предложением по оплате страховой и ответили, что за такую сумму нормально не сделать. Это будут китайские двери и крылья, а не оригинал. Друг согласился на такой ремонт.

Вопрос- а если я не хочу китайские кузовные элементы?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну в случае друга, можно было пробовать отбиваться по Китаю, так как машина на гарантии. Также надо было УТС требовать со страховой, может еще не поздно? (три года срок давности).

По вопросу - я ведь пост пилил, в силу того, что в том числе и на Китай цены выросли, некая инструкция, что делать в конкретной ситуации с выдачей направления на ремонт. Но вопрос понятен - если не хочешь, а они падлы имеют право, ставить новые запчасти в том числе Китай, забирать, что дают деньгами - остальное по суду с виновника по затратам.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ты бы ещё хоть пояснял кто это нахрен такой.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Если про финансового вопрос, то 123 - ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", если в двух словах служба, куда необходимо обратится перед заходом в суд.

Автор поста оценил этот комментарий

Был случай, пыталась выбить направление именно на ремонт. Не получилось, в итоге деньгами выплатили( ОСАГО. "Направление на ремонт не дадим, берите деньгами". Так можно?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Финансовому писали?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это отдельная история. У мамы была Каско. Она 3 месяца бодалась со страховой, чтобы ремонт проводили у официалов
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Все таки КАСКО и ОСАГО, разные вещи, например неустойки размеры. Да и не у каждого водителя, КАСКО прямо скажем есть.

6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мне интересно, а гарантию качества работ сервис обеспечивает или СК? Ну я имею ввиду качество лкп, не дай бог силовые элементы
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В плане направления претензий, в данном случае все обращения в страховую

Автор поста оценил этот комментарий

Как раз сейчас на стадии ожидания выплаты (но еще не все документы донес в СК, но осмотр был). Но в заявлении уже указал реквизиты и выплату деньгами. Могу ли я изменить заявление насчет направления на ремонт? (Счет могу просто закрыть, чтобы не перевели деньги.) В моем случае просто замена двух эмблем (т.е. стоимость только запчастей), и разница между ценами на экзисте и по справочнику с учетом износа раз в 5 получается.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос не простой на самом деле, можно принять ваше заявление за соглашение о форме выплаты или нужно отдельное письменное, иногда такие вопросы только в судах решаются, к сожалению