Нужна Ваша помощь. Яндекс беспредельщик, или как нужно вести бизнес и трактовать законы
Приветствую, дорогие друзья!
Будьте мои крестным отцом!
Обращаюсь первый раз, хотя знаком с сервисом давно, но по вопросу справедливости, а не посту смешному, обращаюсь с уважением и предлагаю дружбу.
Сразу скажу, отношение я имею посредственное, так как занимаюсь маркетингом, сама ситуация пришла от коллег по цеху. Лично мне глубоко на продажу БАДа, очень обращаю внимание, что смысл вопроса в трактовке яндексом закона в свою сторону, не более.
Всем известна компания Яндекс, его сервис Яндекс.Маркет и отдельный сервис БЕРУ, который сделан Яндексом и Сбербанком в партнерстве.
В настоящее время у Яндекса когнитивный диссонанс, который обижает маленькие компании, и допускает потерю веры в законы и необходимость их соблюдения, он заключается в следующем:
1. Яндекс.Маркет запрещает доставку БАДов, ссылаясь на собственные правила, которые ссылаются на законы РФ без уточнения. (Закон для всех, но меры эти конечно не для всех, и на маркете размещена туча бадов с курьерской доставкой, но это их внимание не привлекает, они так и говорят, они размещены незаконно, в скором времени удалятся. Но то что они висят годами, ладно...)
Есть их правило 1 http://joxi.ru/zANjLoot67LY0A
Есть их правило 2 http://joxi.ru/8An9wnns7M9D82
Есть ответ, который четко говорит о запрете http://joxi.ru/E2p9wxxsaopnKA
Телефонные переговоры в которых мы рассуждаем о жизни, и где мне говорится о том что договор и его условия выше федеральных законов не прилагаю, но если нужен обществу, предоставлю с удовольствием.
И в общем-то ссылка идет на нормы Санпина:
Дистанционная продажа БАД не допускается. Согласно п.7.4.1. СанПиН 2.3.2.1290-03, розничная торговля БАД осуществляется через аптечные учреждения, специализированные магазины по продаже диетических продуктов и продовольственные магазины. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров, согласно ст.14.15 КоАП, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Есть еще Федеральный закон 26.1. в котором БАДы не упоминаются, что ставит данный закон выше норм Санпина и разрешает их торговлю/доставку. О чем лично сегодня консультировался с сотрудником роспотребнадзора после 3-х часов попыток дозвониться.
НО!
2. Сервис Яндекса и сбербанка БЕРУ, сам доставляет БАДы.
Спросите как так и в чем негодование?
Вот ответ поддержки сервиса БЕРУ (полная краткая переписка) http://joxi.ru/EA4ZOxxiOl5dym
Вот описание участников сделки по доставке http://joxi.ru/zANjLoot67aJBA , где как видим, Яндекс.Маркет является доставщиком.
Да и доставляет на любой вкус и цвет http://joxi.ru/Y2LEWooSQ1YnwA , хоть курьером до дома, хоть почтой. (самовывоз разрешен, но вопроса не касается).
На БЕРУ в оферте Яндекс.Маркет является везде доставщиком, и не запрещает лично себе доставку БАДов. Если нужен договор - https://yandex.ru/legal/beru_termsofuse/
Вопрос как всегда вечный, и их 2:
Мы не будем касаться этичной стороны, БАДы есть БАДы.
Но почему Яндекс может себе позволять указывать рекламодателям в одном сервисе, трактуя законы так как он хочет, разрешая лично себе тоже самое в другом сервисе? Не порядок.
Мне не нужны плюсы, если можете поддержать и вывести данный пост в люди, значит еще не все потеряно и как это уже не раз удавалось обществу пикабу, резонанс призовет к ответу (и не менеджеров, а главарей яндекса). Я считаю, что если запрещено, то для всех, если разрешено, то для всех. Иначе получается "что позволено юпитеру, не позволено быку". Юпитеры надоели, спуститесь к бычкам.
p.s. Либо яндекс и сбербанк показывают нам как все таки нужно вести бизнес, и я не понял их посыла?
Все спасибо за то что уделили внимание, надеюсь на Вашу поддержку! Вы невероятная мощь, как уже доказывали неоднократно.
p.s. 2. кстати, сотрудник роспотребнадзора сказал по секрету, что проверок по жалобам в роспотребнадзор не будет до конца этого года, поэтому любые способы уточнить через соответствующие структуры не приведут к результату.