Нужна консультация по восстановлению доступа к аккаунту на Mail.ru
Всем привет! Решил ради сего вопроса создать профиль на Пикабу.
В общем, в чем проблема? Около 4-5 месяцев назад я отказался тарифного плана Казахтелекома (Интернет провайдер), который поставлял два номера мобильного оператора ALTEL. В числе этих номеров был мой некогда основной, на котором висят множество аккаунтов, включая Mail.ru.
Отказавшись от тарифного плана, номер забрали, без возможности его как-либо отвязать или сделать отдельно. Из-за этого я потерял доступ к двухфакторной аутентификации и не могу получить СМС код для входа в тот же самый mail.ru. Я пробовал написать им в техническую поддержку, но там откровенно говоря - меня футболили налево и направо, считая что я не владелец почты. Пробовал писать жалобу в Роскомнадзор, но там рассматривать ничего не стали. Теперь у меня вопрос - как же быть? Что можно в таком случае попытаться сделать и как отвязать злополучный двухфакторный аутентификатор?
Спроси Пикабу
3.7K постов5.4K подписчика
Правила сообщества
Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет.
Правила:
1. Задавая вопрос в посте, используйте открытые вопросы (те, которые не предполагают коротких ответов «Да/Нет»)
2. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
3. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
4. Посты с призывами поделиться историей, цифрами (пример), картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо (если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт).
4. В сообществе не место для политики и вопросам по сайту/модерации. Для этого есть профильные сообщества.
5. Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса.
6. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал.
7. Предложения по доработке правил и направлению развития сообщества принимаются 24/7.