ElliotMoxiess

ElliotMoxiess

18 y.o, CodeWise (рус. КодВайз) Team Founder., .
Пикабушник
Дата рождения: 31 марта 2006
поставил 0 плюсов и 0 минусов
102 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Нужна консультация по восстановлению доступа к аккаунту на Mail.ru

Всем привет! Решил ради сего вопроса создать профиль на Пикабу.

В общем, в чем проблема? Около 4-5 месяцев назад я отказался тарифного плана Казахтелекома (Интернет провайдер), который поставлял два номера мобильного оператора ALTEL. В числе этих номеров был мой некогда основной, на котором висят множество аккаунтов, включая Mail.ru.

Отказавшись от тарифного плана, номер забрали, без возможности его как-либо отвязать или сделать отдельно. Из-за этого я потерял доступ к двухфакторной аутентификации и не могу получить СМС код для входа в тот же самый mail.ru. Я пробовал написать им в техническую поддержку, но там откровенно говоря - меня футболили налево и направо, считая что я не владелец почты. Пробовал писать жалобу в Роскомнадзор, но там рассматривать ничего не стали. Теперь у меня вопрос - как же быть? Что можно в таком случае попытаться сделать и как отвязать злополучный двухфакторный аутентификатор?

Отличная работа, все прочитано!