Ноутбук не включается, не уходит в сон и не перезагружается⁠⁠

Всем привет, возникла проблема описанная в заголовке:
ноут Lenovo legion 7, 22 года выпуска
windows 11 pro
Пару дней назад возникла проблема, что ноут утром отказался включаться, но отзывался огоньками на задней панели при нажатии на кнопку включения. Отключил батарейку и таблетку и ноут включился ( в последствии ноутбук можно было включить через долгое зажатие кнопки включения, около 1 минуты)
проблема в том, что теперь ноутбук не уходит в сон, не перезагружается и не выключается.
Пробовал перезапускать через безопасный режим без загрузки драйверов и прочего, все работает, комп включается выключается, перезагружается, проблем никаких, включаю обычную загрузку, проблема возвращается, что свидетельствует о том, что проблема именно в софте а не в железе.
я понимаю, что самое простое решение, тупо переустановить Винду и забыть, но процесс не быстрый, да и лень если честно.
может кто-то сталкивался с проблемой или интуитивно подскажет решение, буду всем благодарен за подсказки.