Немного о "Деливери" и об их "сервисе" или "Поедим и оскорбим за ваши деньги-дорого"
Привет Пикабу! Очень надеюсь на вашу помощь поднять в топ.. Люди должны знать правду.
Сегодня, моя девушка, работник обслуживающего персонала на водоходе, причалившись в Москве, и за неимением возможностей выйти в город поесть(не выпускают вышестоящие)
, решила воспользоваться доставкой, которая уже у всех на слуху, и судя по картинке и названию, вы уже догадались,что это...
Так уж вышло, что бедный доставщик, по видимому не пожелавший быть вежливым сегодня, решил, что нет смысла церемониться с клиентом, и начал в течении 20 минут хамить и кричать на девушку, которая пыталась скоординировать его до места назначения.
И к сожалению, а может и к радости доставщика - моя девушка так и не смогла ему до конца объяснить, как можно пройти до точки назначения. У девушки случился приступ истерики и паники...
Прошу заметить, что за ту еду с доставкой уже было уплачено по карте!
И что же мы имеем в итоге:
- испуганный и заплананный клиент
- списание средств с карты
- и по видимому сытый доставщик, поскольку - внимание(барабанная дробь)!
Иронично, что еще предлагают оставить чаевые, видимо для истинных "любителей садомазо")
Ну как, хотите хэппи энд?)
Как думаете, поддержка на вашей стороне?)
И вы можете задаться вопросом к автору этого поста:
Ну видимо не пустила охрана, в чем его вина? Да, соглашусь, было бы грубостью осквернять данную компанию такими скринами...
Но вот в чем беда, курьер, по видимому даже не дошел до проходной. Он с самого начала перезвонов начал кричать на клиентку, что уже приводит в шок.
Кричать, что он устал топать... курье, чья работа в этом и заключается.
Вы часто слышите, что человек, которому платят за определённые задачи кричит на другого, за то, что он устал от того, за что ему платят? Я сам работал в сфере услуг. И всё понимаю...
Но не до конца)
Подытожить хотел бы 2мя вопросами в воздух:
- Вам всегда становится легче, когда вам пишут "мы проведём беседу с работником" после того, как с вас уже стрясли деньги за услугу/товар, который вы либо не получили, либо получили не в надлежащем качестве? ( не считаете ли вы себя бэта-тестировщиком за свои деньги, когда по итогу всё же корректируется/меняется персонал-выгода на лицо)))
- Ну и естественно главное - большая реклама и хорошая цена за услугу на примере ДЕЛИВЕРИКЛАБ не освобождает вас от того, что вами подотрутся за ваши же деньги и еще посмеются, заедая вашей же "вкусной и свежеприготовленной" едой!