МТС против ВК очень длинная не оконченая история
Добрый вечер, пошли вторые сутки общения с поддержкой МТС, суть вопроса нужен документ любой который подтверждает что мой номер это мой номер, а требуется он чтобы доказать ВК что страница женщины зареганной на мой номер это не я, проблема усугубляется тем что я совсем ни как не зареган в ВК, теперь про общение вчера я решил прекратить несанкционированное использование моего номера кем либо в ВК, моя супруга узнала в ВК, что мне необходимо прислать какой нибудь подтверждающий документ на определенный адрес и я начал его добывать, умный помощник сразу сказал что не сможет мне помочь и предложил 1 гб интернета в подарок, я был немного приятно удивлен, ну думаю наверно подключат на номер где у меня и так безлимит, но нет действительно подключили на другой мой номер, где не было интернета
И тут я потерял бдительность, вежливый оператор быстренько рассказал какие действия я должен совершить и чудо справка будет у меня, на моё уточнение точно ли надо идти в офис и на эл. почту выслать не получится, ответила утвердительно, я поставил оценку 10 за обслуживание и пошёл. В офисе само собой очень удивились моей просьбе, но через 10 мин. распечатали мне счет на предоплату как советовал оператор, и сказали так можно же на эл. почту заказать???, но там не указан номер телефона который мне нужно подтвердить, а только номер счета, на мой вопрос ? они позвонили куда то главнее и там им сказали что не бывает таких справок счетов где указан и номер и ФИО, как???
Сегодня я продолжил увлекательную беседу с поддержкой, первый посоветовал заказать детализацию, но говорит только в офисе можно, почему? ?? Захожу в личный кабинет нажимаю заказать на эл. почту детализацию и приходит, там указан мой номер и счет, но нет ФИО, да как так???. Следующий советует другую справку но опять только в офисе, пока я пытаюсь набрать вопрос точно в офисе будет все нормально, он уходит из чата с формулировкой кажется вы покинули чат, другой предложил посетить другой офис, и последний Валерий отвечает типа сам виноват и ничего они не обязаны...
Писать одно и тоже надоело, завтра пойду попробую в другой офис.
P.S раньше мне давали 100% скидку за то что я пользовался картой смарт деньги, теперь не знаю как заставить себя пользоваться этой компанией.)
