Мошенники с Ozon

Здравствуйте, дорогие пикабутяне!
Вот и настала моя очередь стать жертвой мошенников со стороны @Ozon.
Заказал материнскую плату на Ozon global, прислали кулончик. При этом, судя по надписи на упаковке, размер совсем не соответствует тому, что пришло (видимо, на складах Ozon на это никто не обращает внимания). Поддержка Ozon говорит, что товар нужно вернуть продавцу за свой счёт любым удобным способом доставки. Доставку должен подтвердить продавец. Но как же он подтвердит, если он мошенник?
Есть кто-то, кто сталкивался с подобным? Как правильно себя вести? Прошу совета и поднять в топ, пост без рейтинга.

Мошенники с Ozon Без рейтинга, OZON, Бизнес по-русски, Защита прав потребителей, Жалоба, Помощь, Негатив