Межрегионгаз СПб, неуемная жадность...⁠⁠

В 2018 обратившись в вышеуказанную организацию в связи со смертью свекра и принёся при этом свидетельство о его смерти, мы спокойно написали заявление и получили перерасчёт абонентской платы с даты смерти свекра.
Нынче, видимо падение доходов, и в такой же ситуации(смерть свекрови) в данной уважаемой организации с меня потребовали форму 9 с данными о снятии с регистрационного учёта покойной, уведомив, что перерасчёт будет производиться именно с этой даты.
С паспортным столом происходит тот ещё треш в условиях карантина, то есть предварительная запись. Но речь не об этом.
Речь о том, что для Газпрома неважно, умер гражданин или нет! Главное-пока он зарегистрирован по месту жительства, они будут взымать за эту мзду, то есть абонплату!
Собственно вопрос, правы ли действия сотрудников, требующих обязательное снятие с регистрации для проведения перерасчёта?!