15

Мегафон! Вы издеваетесь?1

Получил вчера письмо в госуслуги, что мне нужно оплатить услуги связи в мегафоне на 400 рэ.
Мегафоном не пользуюсь и никто из семьи не пользуется.
Звоню 88005500500. Робот просит сказать цифру темы обращения, но нихрена не реагирует на мое ПЯТЬ! Вы там этих ИИ понаставили, почему нельзя нажать ПЯТЬ на клавиатуре?????

Короче, голосом не пробиться. Иду на сайт. Там переход на помощника, который пишет, что поможет только если напишу с номера мегафона!

Пц. Чтоб убрать ошибочное начисление у оператора, чьим абонентом я не являюсь, мне нужно стать абонентом этого оператора? )))))

Че делать? Ногами идти и тратить свое время я не хочу. Как удаленно решить вопрос, оператор номер один??? Или как вас правильно величать?
#мегафон !!!!!!!!

9
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

Вчера после 10ти часового ожидания оператор в чате предложил мне стать абонентом мегафона, чтобы я смог через приложение узнать подробности начисления )))))))))
Занавес)

Продолжение поста «Мегафон! Вы издеваетесь?»
комментарии (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А что в госуслугах?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Только мой мтс.
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас наблюдается повышенная обращаемость, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Мы стараемся максимально быстро отвечать на ваши вопросы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А воз и ныне там)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так если версия, что это технический сбой, то надо идти не в сторону, куда направляет сбой, а в сторону тех, кто занимается сбоями.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня пока версия, чтоб сбой на стороне мегафона.
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А сколько обычно ждать ответа? Написал в 11. Тишина.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Может просто в техподдержку госуслуг обратиться? Глюк системы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В письме четко написано - обращаться в мегафон по телефону и в чат
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проверь левые симки в госуслугах

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проверил, спс. Только мой мтс там.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Никуда не ходи, подожди пока кредит возьмут!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня иммунитет к разводам и кредитам, которых не было и нет)
но твои советы могут нанести вред другим)
0
Автор поста оценил этот комментарий

на самом деле ничего не надо делать, расчёт на то что тс начнет суетиться, через день два они его тепленького возьмут якобы звонком с госуслуг мфц и прочей поебе...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Инфа о задолженности пришла в госуслуги. Такое письмо не подделать)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
При звонке роботу говорите, что хотите перейти на биллайн. Плюс на Госуслугах проверьте оформленные на себя симкарты, есть ли там Мегафон.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да не слышит меня робот. По кругу одно и то же. Скажите один, скажите два))
с телефоном моим все ок. На их стороне трабл.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

ты паспорт не терял? или кому то на время не давал?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Только в сбере кассиру))
Как бы там ни было, сейчас вопрос, как еще до мегафона достучаться без визита в офис
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Написал